הצעות עבודה בשירות לקוחות

רוצה להקלט לבנק החל מהיום הראשון?
מקומך איתנו!
למרכז הבנקאות של בנק מוביל דרושים/ות בנקאים/ות. מהות התפקיד: ביצוע פעולות ומתן מענה ללקוחות קיימים של הבנק בתחומי הבנקאות השונים תוך התאמת מוצרים פיננסיים ללקוח.

תנאים מעולים למתאימים/ות!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
ניסיון קודם ממוקד/ ניסיון פיננסי/ סטודנט/ית לתואר/ בעל/ת תואר -יתרון
שליטה בשפה העברית
רמה אישית גבוה,
יכולת למידה

לחברת אשראי מובילה באיזור המרכז דרושים/ות נציגי/ות למוקד גבייה.
מהות התפקיד: מענה לשיחות נכנסות וביצוע שיחות יזומות ללקוחות שאינם עומדים בהחזרי הלוואות/ חיובי אשראי - תוך ניהול תהליך הגבייה מתחילתו ועד סופו.
תנאים מעולים!!! :)
סביבה צעירה ודינאמית, ארוחות מסובסדות, ימי גיבוש, אפשרויות קידום!!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה-חובה
הכשרה בתחום הפיננסי- יתרון
בשלות ובגרות אישית, יכולת שכנוע ומו``מ
יכולת עמידה ביעדים ומעבר עבודה תחת עומס שיחות ולחץ, יכולת התנסחות טובה בכתב ובע``פ, תודעת שרות גבוהה, תחרותיות ומצוינות, יוזמה ,יושר ואמינות
היכרות ושליטה בעבודה על מערכות מחשב שונות 

מעניין אותך התחום הפיננסי?
אנחנו מחפשים אותך...!
לחברת אשראי מובילה באיזור המרכז דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות ומכירה
משמרות נוחות: בין השעות 08:00-18:00.א- ה + שישי אחת לחודש.
סביבה צעירה ודינאמית, ארוחות מסובסדות, ימי גיבוש, אפשרויות קידום...

דרישות התפקיד
בגרות מלאה-חובה
רמה אישית טובה
כושר ביטוי טוב בע``פ ובכתב
אוריינטציה שירותית גבוהה
יכולת למידה גבוהה
יכולת עבודה בסביבה דינאמית ועמוסה
יום א` יום עבודה חובה
זמינות לקורס 3 שבועות
בטווח 8:30-16

לקוחות עסקיים מעניינים אותך? דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למוקד טלפוני בחברת אשראי מובילה בתחומה. התפקיד כולל: שיחות נכנסות מצד בתי עסק לצורך אישורי עסקאות וחריגות, וכן מענה לשיחות בנוגע לביטולי עסקאות. עבודה מול בנקים וגורמי פנים וכן מכירת שירותים נלווים.

דרישות התפקיד
בגרות מלאה -חובה
כושר ביטוי טוב
אוריינטציה שירותית ומכירתית
חוסן נפשי
יכולת עבודה מול מחשב
זמינות לקורס של 3 שבועות בטווח 8-16

תיאור התפקיד:
מענה טלפוני לשיחות נכנסות מלקוחות
פרטיים ובתי עסק בנושא אישור עסקאות,
אובדן וגניבת כרטיסים.

קיים פן מכירתי של מכירה נלוות.
המוקד עובד במתכונות של 24/7.

דרישות התפקיד
בגרות מלאה
רמה אישית טובה
כושר ביטוי טוב בע``פ ובכתב
יכולת חשיבה עצמאית גבוהה וקבלת החלטות תוך הפעלת שיקול דעת והיצמדות לנהלים
אוריינטציה שירותית ומכירתית גבוהה
חוסן נפשי
חובת עבודה בימי א`
יכולת למידה גבוהה
יכולת עבודה בסביבה דינאמית ועמוסה
זמינות למשרה במשמרות 24/7

איתור, זיהוי ומעקב בתנועות כרטיסי האשראי, כרטיסים גנובים, כרטיסים מזויפים והונאות בתחום האשראי. העבודה מתבצעת מול מספר מערכות ממוחשבות במקביל וכן מול הלקוחות וגורמי הביטחון בחברה.
התפקיד כולל: מניעת הונאות בכרטיסי אשראי באמצעות איתור וחקירת פעולות חריגות שמבוצעות בכרטיסי אשראי, הצלבת נתונים, יצירת קשר עם לקוחות ותחקורם לפי הצורך, עבודה מול מערכות מחשב וטיפול בהתראות מגוונות.

העבודה במשרה מלאה- 5 משמרות בשבוע במתכונת של 24/7;


דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
רמה אישית גבוה
יכולת קבלת החלטות באופן עצמאי
דיוק, ערנות, סבלנות
עבודה בסביבה ממוחשבת
יכולת למידה מערכות חדשות
גמישות בשעות העבודה
זמינות מידית
זמינות לעבודה 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע.
בגרות מלאה - חובה
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת - חובה

ביצוע הפקדות שיקים עפ``י כללים/ רגולציה ונהלים הנלמדים בקורס
ביצוע שיחות טלפוניות עם לקוחות בכפוף לתסריט שיחה – לא שיחת מכירה
עבודה ומדידה עפ``י יעדים אישיים
עיקר העבודה בישיבה ממושכת מול מסך מחשב
תפעול מכונת סריקה וטעינת חומר למכונה
סביבת עבודה OPEN SPACE אין מקומות ישיבה קבועים


דרישות התפקיד
בגרות מלאה / 12 שנות לימוד / תואר -חובה
אחריות אישית ועמידה בלוחות זמנים
יכולת עמידה ביעדים אישיים
יכולת למידה מהירה ועצמאות בעבודה
גמישות במעבר בין משימות
עמידה בלוחות זמנים ואחריות אישית
יחסי אנוש טובים, אמינות, זריזות ודייקנות
אנגלית ברמה בסיסית לצורך עבודה בתחום המט``ח

מעניין אותך, מסלול קידום ופיתוח אישי?
למוקד בנק גדול בנשר דרושים/ות בנקאי/ות טלפונים/ות. מתן שירותים בנקאיים ומכירת מוצרי הבנק,פתיחת חשבונות, קופות גמל, פקדונות,מכירת כרטיסי אשראי, נתונים על ניירות ערך ישראלים וזרים.
משרה מלאה:
ימי 5 ימים בשבוע א`-ה`8:00-20:00 + ימי ו` לסירוגין.
תנאים מצויינים למתאימים/ות: מסלולי קידום והתפתחות אישיים ומקצועיים, אפשרויות קליטה לבנק.

דרישות התפקיד
בגרות מלאה/12 שנות לימוד/תואר - חובה להציג תעודה
נכונות למעבר קורס בן 15 ימי עסקים בין השעות 8:00-16:00
חובה ת.ז בהישג יד - לא צילום!

למוקד בנק גדול
דרושים/ות בנקאים/ות טלפונים/ות.
מתן שירותים בנקאיים ומכירת מוצרי הבנק,פתיחת חשבונות, קופות גמל, פקדונות,מכירת כרטיסי אשראי, נתונים על ניירות ערך ישראלים וזרים. משרה מלאה:ימי 5 ימים בשבוע א`-ה` משעה 8:00-17:00 + ימי ו` לסירוגין.
נדרשת זמינות לעבודה עד 20:30
משרת סטודנטים: 4 משמרות באמצע שבוע+שישי לסירוגין.
תנאים מצויינים למתאימים/ות: מסלולי קידום והתפתחות אישיים ומקצועיים, אפשרויות קליטה לבנק.

דרישות התפקיד
בגרות מלאה- חובה!!
(או תעודת תואר)
נכונות למעבר קורס בן15 ימים בתום הקורס יש חניכה במוקד לעוד שבוע לפחות.

מעניין אותך, מסלול קידום ופיתוח אישי?
למוקד בנק גדול באזור דרושים/ות בנקאי/ות טלפונים/ות. מתן שירותים בנקאיים ומכירת מוצרי הבנק,פתיחת חשבונות, קופות גמל, פקדונות,מכירת כרטיסי אשראי, נתונים על ניירות ערך ישראלים וזרים. משרה מלאה: 8:00-17:00 במשמרות + שישי לסירוגין. משרת סטודנט 4 משמרות במהלך השבוע.
תנאים מצויינים למתאימים/ות

דרישות התפקיד
תעודת השכלה : 12 שנות לימוד או בגרות מלאה או תואר - חובה להציג.
נכונות למעבר קורס בן 13 ימי עסקים בין השעות 8:00-16:00
חובה ת.ז בהישג יד - לא צילום!

רוצה להקלט לבנק החל מהיום הראשון?
מקומך איתנו!
תיאור התפקיד : מתן שירותי תמיכה טכנית באתר ובאפליקציה ללקוחות הבנק – בטלפון ובהתכתבות
תחקור תקלות וסגירת טיפול מלא בפניית הלקוח.
עובדים עם אוריינטציה דיגיטלית וטכנולוגית עם רצון להשתלב בעולם הפיננסי בעלי יכולת במתן שירות וסבלניים.

תנאים מעולים למתאימים/ות!

דרישות התפקיד
זיקה טכנית - חובה
רקע טכני/ניסיון - חובה
בגרות מלאה - חובה
ניסיון קודם ממוקד/ ניסיון פיננסי/ סטודנט/ית לתואר/ בעל/ת תואר -יתרון
שליטה בשפה העברית
רמה אישית גבוה,
יכולת למידה

רוצה להקלט לבנק מהיום הראשון?
למוקד בנק בירושלים המתמחה בתחום המשכנתאות דרושים/ות בנקאים/ות טלפוניים.
מהות התפקיד: עיסוק בעולם המשכנתאות - ביצוע כל השלבים של לקיחת משכנתא, סיוע וייעוץ ראשוני, גביית חובות מלקוחות שלא עמדו בתשלומים, שירות לקוחות שוטף.
קליטה ישירה כעובדי/ות בנק!!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
ניסיון מוקדי - יתרון משמעותי
סטודנטים/יות לתואר או בעלי תואר - יתרון משמעותי
נכונות לעבור הכשרה במשרה מלאה
כושר ביטוי ברמה טובה
יכולת למידה
רמה אישית גבוה

לחברה מובילה דרוש/ה מתאמ/ת שירות לקוחות.
אופי התפקיד- מתן מענה שירותי ואדיב ללקוח, מתן שירות לסניפי החברה , מתן שירות באמצעות מענה טלפוני (שיחות נכנסות), מערכת פניות ומיילים , עדכון הסניפים על חריגות באספקה , טיפול בהתנגדויות ופתרון תקלות מול הסניפים, תיאום, מעקב ותיעוד אספקות למבצעים מקומיים והפצות מיוחדות.
ימי א`-ה` + שישי לסירוגין .

דרישות התפקיד
נכונות לעבודה במשרה מלאה 8-17ללא אילוצים -חובה
ניסיון בשירות טלפוני- יתרון
ניידות-חובה
עבודה בסביבה ממוחשבת
ידע בסיסי במחשבים -חובה

לחברה בינלאומית מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות. התפקיד כולל:
מתן מענה ללקוחות החברה בכל הנוגע לשירות, תמיכה או למכירת מוצרים נלווים ומכשירי החברה.
עבודה במשרה מלאה + ימי שישי לסירוגין.
תנאים מעולים!!!

דרישות התפקיד
רמה אישית גבוהה
ניסיון בשירות- יתרון
ניסיון בעבודה מול מחשב - חובה
אופטימיות ואנרגטיות
זמינות למשרה מלאה
עבודה בימי שישי לסירוגין
יכולה התמודדות והכלה

לבנק מוביל דרוש/ה בנקאי/יות למרכז הבנקאות בחיפה!
אופי המשרה : ביצוע פעולות ומתן מענה ללקוחות קיימים של הבנק בתחומי הבנקאות השונים: עו``ש, אשראי, שיקים, העברות, השקעות, תוך התאמת מוצרים פיננסיים ללקוחות הבנק.

עובד/ת בנק מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
*סטודנטים/ות ובוגרי תואר ראשון/שני - חובה
*יכולת גבוהה למתן שירות ושיווק
*מוטיבציה גבוהה ורצון להשתלב במערכת הבנקאית
*שליטה בשפות – יתרון

ספירת תיקי ממסרים של לקוחות באמצעות מכונות ספירה , ספירת כספי לקוחות מוסדיים גדולים
קבלת שקי המזומנים והכנתם לספירה ומיון
בהתאם להוראות הרגולציה , ספירת מעות ועבודה עם מטבע חוץ
יש גם קבלת לקוחות חיצוניים ופנימיים

דרישות התפקיד
ידע בסיסי במחשב
דייקנות
אמינות
עבודה במשרה מלאה
יכולת ונכונות לעבודה פיזית אנגלית ברמה גבוהה
גמישות בשעות העבודה 24/7

פיירול

דרישות התפקיד
***

רוצה להיות עובד/ת בנק מהיום הראשון?
תפקיד פרונטלי בבנק!

מהות התפקיד: מתן שירותי קופה ובכלל זה טיפול בלקוחות, בהפקדות/משיכות במזומן, ובשיקים וביצוע תשלומים שונים, פתיחה וסגירת קופה, ביצוע פעולות מכירה ושירות יזומות באמצעות מערכת CRM, עבודות אדמיניסטרציה ותיוק ועוד.

שער הכניסה שלך לבנק!!!


דרישות התפקיד
תואר אקדמי (מוכר במל``ג)
תודעת שירות גבוהה
אוריינטציה מכירתית
דייקנות
יסודיות ואחריות
זמינות לשעות העבודה בסניף
יכולה הגעה עצמאית

למוקד רפואת אונליין דרושים/ות אחראי/ות משמרת.
התפקיד כולל: אחריות על ניהול המשמרת: תכנון וניהול העבודה וויסות העומסים בין הנציגים תוך. שמירה על מדדי זמינות ושירות. פיקוח ובקרה על הנציגים ומתן תמיכה ומענה לתקלות בזמן המשמרת. טיפול בפניות מורכבות , דילמות ומתן פתרונות בזמן אמת. ריכוז ודיווח על ביצועי המשמרת להנהלה בזמנים קבועים. מעקב אחר ביצועי המוקד ועמידה ב- (Agreement Level Service (SLA. ניתוח נתונים והצעת תוכניות לשיפור מתמיד.

דרישות התפקיד
ניסיון בעולמות מוקדי שירות –חובה (מהתקופה האחרונה), יתרון לניהול מרחוק
היכרות עם כלים ומערכות טכנולוגיים לניהול צוותים - יתרון
יכולות ניהול זמן, סדר וארגון מצוינים
בעל/ת תקשורת בין אישית גבוהה יכולת לעבוד תחת לחץ ומתן פתרונות בזמן אמת
עבודה במשרה מלאה ובמשמרות: בוקר, צהריים וערב כולל סופ``ש

לחברת ביטוח מובילה בחולון דורשים/ות נציגי/ות שירות ללא פן מכירתי.
התפקיד כולל: מוקד שירות בשיחות נכנסות מלקוחות המבוטחים בחברה בתחומי הרכב והדירה. טיפול מקצועי, שוטף ומקיף בפניית הלקוח, מענה לשיחות בעניין תביעות. שיחות מקצועיות ומורכבות עם הרבה תוכן ביטוחי.
משמרות בשעות הבוקר בלבד!

עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
ניסיון שירותי ממוקד טלפוני / ממוקד בתחום הביטוח או פיננסים – יתרון משמעותי מאוד.
רמה אישית גבוהה,
שירותיות ודינאמיות, נ
כונות לעבודת צוות,
זריזות ויכולת עמידה בלחץ,

לחברת אשראי מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ומכירה למחזיקי כרטיס.
התפקיד כולל: עבודה במחלקת שירות לקוחות, מענה טלפוני ללקוחות הפרטיים של החברה במגוון נושאים הכוללים מתן הסברים על מגוון השירותים הפיננסיים (כגון בירורי עסקה, דפי פירוט ,פינוקים ועוד) בנוסף מכירה והצעת פתרונות אשראי ללקוחות כגון: הלוואות, פריסת תשלומים,הצעת חיוב קבוע ועוד.
משרה מלאה.

דרישות התפקיד
שירותיות
יחסי אנוש
כושר ביטוי טוב
אסרטיביות
ניסיון ממוקד שירות - יתרון
קורס חודש במשרה מלאה **נוכחות חובה ללא אילוצים**
עברית שפת אם - חובה

לחברת ביטוח מובילה דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות. תיאור התפקיד : מתן מענה שירותי, אדיב, אחראי, ללקוחות בתחום ביטוחי למבוטחים בחברה בנושאי תביעות.

קליטה לארגון מהיום הראשון, תנאים מצוינים למתאימים.

דרישות התפקיד
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
שירותיות - חובה
ורבליות
מוסר עבודה, שליטה באופיס
מכוונות לטווח הרחוק

לחברת תעופה מובילה דרושים/ות נציגי/ות מכירה.
התפקיד כולל:
שיחות נכנסות מלקוחות פוטנציאליים במטרה להרכיב חבילת נופש הכוללות: טיסה + מלון. התפקיד כולל גם מתן שירות טלפוני + דיגיטל.
עבודה במשמרות.

דרישות התפקיד
דרישות התפקיד:
🔹 כישרון להתנסח בצורה רהוטה וברורה בכתב – חובה! .
🔹 יכולת לתת מענה למספר פניות במקביל ולעבוד עם מספר מערכות בו-זמנית.
🔹 היכרות עם יישומי אופיס וניסיון בעבודה בסביבה דינמית.
🔹 שירותיות, אחריות, ויכולת לעבוד בלחץ ובעומס.

לחברת הייטק מובילה בראש העין(פארק אפק)
דרושים/ות נציגים למוקד תמיכה טכנית למתן מענה תמיכה טכנית ללקוחות עסקיים בתחום הקופות והמסופנים.

משרה מלאה ותנאים מעולים!!

דרישות התפקיד
אורינטצייה טכנית – חובה
התאמה לסביבה מוקדית
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
9 חודשים ראשונים הם עובדים בהעסקה, לאחר מכן קליטה כעובדי חברה

לחברה יבואנית רכבים גדול/ה דרוש/ה אחראי.ת תפעול ליסינג שירות יוזם
תפעול הסכמי הליסינג והסכמי האחזקה של לקוחות החברה בתחום רכבי עבודה תוך מתן חוויית לקוח מיטבית, שתוביל לצמיחה בפעילות וחתירה מתמדת למצוינות תפעולית
תחומי אחריות:
הוצאה שיחות יזומות ללקוחות
אחריות למתן שירות ללקוחות ליסינג והסכמי אחזקה במגוון נושאים – שגרות טיפולים, דוחות תפעוליים עבודה מול ספקים, מרכזי שירות ועוד
מתן פתרונות תפעוליים ללקוחות בטווח זמן מידי
עבודה מרובה עם דוחות אקסל
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים מרובים - מרכזי שירות, הנה``ח , חט` מכירות ועוד
עבודה מול ממשקים חיצוניים - ספקים, סוכנות ביטוח, שמאים ועוד
סגירת מעגל טיפול 360 בלקוחות הליסינג


דרישות התפקיד
רישות מקצועיות:
שליטה מלאה בסביבה ממוחשבת לרבות EXCEL- חובה
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ומערכות
ניסיון והכרות עם עולם רכבי עבודה – יתרון
אוריינטציה שירותית