הצעות עבודה בשירות לקוחות במרכז

חברת אשראי מובילה באיזור המרכז דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למוקד בתי עסק.
התפקיד כולל: מענה לשיחות נכנסות מבתי עסק בנושא ברורים כספיים (מקדמות, זיכויים, עיקולים, הלוואות וכו`)
סביבה צעירה ודינאמית ותנאים טובים למתאימים/ות!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה
רמה אישית טובה
כושר ביטוי טוב בע``פ ובכתב
אוריינטציה שירותית גבוהה
יכולת למידה גבוהה,
יכולת עבודה בסביבה דינאמית ועמוסה
ידע ריאלי
נסיון בהנה``ח יתרון משמעותי

לקוחות עסקיים מעניינים אותך? דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למוקד טלפוני בחברת אשראי מובילה בתחומה. התפקיד כולל: שיחות נכנסות מצד בתי עסק לצורך אישורי עסקאות וחריגות, וכן מענה לשיחות בנוגע לביטולי עסקאות. עבודה מול בנקים וגורמי פנים וכן מכירת שירותים נלווים.

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - יתרון
כושר ביטוי טוב
אוריינטציה שירותית ומכירתית
חוסן נפשי
יכולת עבודה מול מחשב
זמינות לקורס של 12 ימי עסקים בטווח 8-16

מעניין אותך, מסלול קידום ופיתוח אישי?
למוקד בנק גדול באזור דרושים/ות בנקאי/ות טלפונים/ות. מתן שירותים בנקאיים ומכירת מוצרי הבנק,פתיחת חשבונות, קופות גמל, פקדונות,מכירת כרטיסי אשראי, נתונים על ניירות ערך ישראלים וזרים. משרה מלאה: 8:00-17:00 במשמרות + שישי לסירוגין. משרת סטודנט 4 משמרות במהלך השבוע.
תנאים מצויינים למתאימים/ות

דרישות התפקיד
תעודת השכלה : 12 שנות לימוד או בגרות מלאה או תואר - חובה להציג.
נכונות למעבר קורס בן 13 ימי עסקים בין השעות 8:00-16:00
חובה ת.ז בהישג יד - לא צילום!

לחברת אשראי מובילה באיזור המרכז דרושים/ות נציגי/ות למוקד גבייה.
מהות התפקיד: מענה לשיחות נכנסות וביצוע שיחות יזומות ללקוחות שאינם עומדים בהחזרי הלוואות/ חיובי אשראי - תוך ניהול תהליך הגבייה מתחילתו ועד סופו.
תנאים מעולים!!! :)
סביבה צעירה ודינאמית, ארוחות מסובסדות, ימי גיבוש, אפשרויות קידום!!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - יצרון
הכשרה בתחום הפיננסי- יתרון
בשלות ובגרות אישית, יכולת שכנוע ומו``מ
יכולת עמידה ביעדים ומעבר עבודה תחת עומס שיחות ולחץ, יכולת התנסחות טובה בכתב ובע``פ, תודעת שרות גבוהה, תחרותיות ומצוינות, יוזמה ,יושר ואמינות
היכרות ושליטה בעבודה על מערכות מחשב שונות 

מוקד חדשני, דיגיטלי ודינאמי, שאחראי על ניהול קשר אישי לאורך זמן עם לקוחותינו, תוך מתן שירות מקצועי ומותאם לצרכיהם. אנו פועלים למתן שירות מיטבי ולהעמקת פעילות בהתאם לצרכי ומאפייני הלקוח: טיפול בדו``חות ובהיבטים תפעוליים בניהול החשבון, מיצוי האינטראקציה ומתן ערך מוסף ללקוח. הקשר הישיר מתבטא בטיפול ברגעי אמת וצמתי חיים של הלקוחות ובאירועים חריגים בחשבונם. השירות שלנו ניתן במגוון ערוצי תקשורת מתקדמים- טלפון, צ`אט, מייל ומאפשר ללקוחות לבחור את ערוץ התקשורת המועדף, הזמין והנוח עבורם.

קליטה ישירה לאירגון!

דרישות התפקיד
תעודת בגרות (להציג)- חובה
תואר ראשון - יתרון משמעותי
יכולת מקצועית שירותית ומכירתית גבוהה - חובה
ניסיון קודם בעולם שירות ומכירות ללקוחות - חובה
יכולות לניהול רב משימתי
מכוונות שירותית, הקשבה ואדיבות
כושר ביטוי והתנסחות-יכולת ביטוי טובה בע``פ ובכתב, העברת מסרים, שוטפת
קורס חודש וחצי - חודשיים

רוצה להיות עובד/ת בנק מהיום הראשון?
תפקיד פרונטלי בבנק!

מהות התפקיד: מתן שירותי קופה ובכלל זה טיפול בלקוחות, בהפקדות/משיכות במזומן, ובשיקים וביצוע תשלומים שונים, פתיחה וסגירת קופה, ביצוע פעולות מכירה ושירות יזומות באמצעות מערכת CRM, עבודות אדמיניסטרציה ותיוק ועוד.

שער הכניסה שלך לבנק!!!


דרישות התפקיד
תואר אקדמי (מוכר במל``ג)
תודעת שירות גבוהה
אוריינטציה מכירתית
דייקנות
יסודיות ואחריות
זמינות לשעות העבודה בסניף
יכולה הגעה עצמאית

פיירול

דרישות התפקיד
***

ביצוע הפקדות שיקים עפ``י כללים/ רגולציה ונהלים הנלמדים בקורס
ביצוע שיחות טלפוניות עם לקוחות בכפוף לתסריט שיחה – לא שיחת מכירה
עבודה ומדידה עפ``י יעדים אישיים
עיקר העבודה בישיבה ממושכת מול מסך מחשב
תפעול מכונת סריקה וטעינת חומר למכונה
סביבת עבודה OPEN SPACE אין מקומות ישיבה קבועים


דרישות התפקיד
בגרות מלאה / 12 שנות לימוד / תואר -חובה
אחריות אישית ועמידה בלוחות זמנים
יכולת עמידה ביעדים אישיים
יכולת למידה מהירה ועצמאות בעבודה
גמישות במעבר בין משימות
עמידה בלוחות זמנים ואחריות אישית
יחסי אנוש טובים, אמינות, זריזות ודייקנות
אנגלית ברמה בסיסית לצורך עבודה בתחום המט``ח

מעניין אותך התחום הפיננסי?
אנחנו מחפשים אותך...!
לחברת אשראי מובילה באיזור המרכז דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות ומכירה
משמרות נוחות: בין השעות 08:00-18:00.א- ה + שישי אחת לחודש.
סביבה צעירה ודינאמית, ארוחות מסובסדות, ימי גיבוש, אפשרויות קידום...

דרישות התפקיד
בגרות מלאה-חובה
רמה אישית טובה
כושר ביטוי טוב בע``פ ובכתב
אוריינטציה שירותית גבוהה
יכולת למידה גבוהה
יכולת עבודה בסביבה דינאמית ועמוסה
יום א` יום עבודה חובה
זמינות לקורס 3 שבועות
בטווח 8:30-16

לחברת תקשורת גדולה ומובילה דרושה/ נציג/ת דיגיטל (צ`אט).
מתן מענה ללקוחות החברה בתחומים קווי וסלולר הפונים בשירותי הדיגיטל באמצעות ה whatsapp
המענה בתחום הקווי הוא בפן השירות והמענה בתחום הסלולר הוא בפן השירות והתמיכה
פעילות המוקד בין השעות 08:00-21:00 בחלוקה למשמרות.
שכר ממוצע נע בין 6500-7000 ₪

דרישות התפקיד
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
רמה אישית טובה
יכולה עבודות במקביל על מספר מערכות.
שליטה מלאה במחשב
מחשב בבית- חובה
יכולת מעבר קורס 3 שבועות ללא אילוצים- חובה.

ליבואנית רכב מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות (מס` משרה 3788)
התפקיד כולל: למקסם את חווית השירות של הלקוח למענה מהיר ואיכותי, תוך יצירת נאמנות לקוח ורכישת רכבים חוזרת
תחומי אחריות:
טיפול כולל ומלא בפניות ותלונות של לקוחות במגוון ערוצי תקשורת:
מענה טלפוני ללקוחות החברה
מענה דיגיטלי (צא`ט ,מייל, מכתבים, רשתות חברתיות)
עבודה בשיתוף פעולה מלא עם מנהלי השירותעבודה מול ממשקים מגוונים: מרכזי שירות, ספקים, מנהלי שירות וכו`

דרישות התפקיד
דרישות מקצועיות:
ניסיון בשרות לקוחות - חובה
מיומנויות מחשב , אופיס – חובה
ניסיון במענה תקשורת כתובה- יתרון
הכרות עם תחום הרכב- יתרון
עבודה על מערכת CRM– יתרון


דרישות אישיותית:
יכולת עבודה בצוות
יכולת לעמוד במצבי עומס ולחץ
יכולת הנעה עצמית ועצמאות

גבייה טלפונית מלקוחות פעילים ולא פעילים
ניתוח כרטסות והבנה מעמיקה בניתוח עומק חוב הלקוח , ביצוע שיוכים והתאמות בכרטיסי הלקוח
הוצאת ח-ן ללקוחות, יצירת חיובים וזיכויים בהתחשבנות מול הלקוח , עמידה ביעדי גבייה ותפוקה. קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
ניסיון ממוקד טלפוני - יתרון
ניסיון בגביה- יתרון
ניסיון בהנה``ח- סוג 1-2 – יתרון אסרטיביות ויכולת ניהול מו``מ
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודת צוות
יכולת התמודדות עם התנגדויות

לחברה פיננסית מובילה בת``א - דרוש/ה רפרנט/ית טיפול משפטי.
תיאור התפקיד :
•ניהול תהליך הטיפול המשפטי של התיקים: החל מההחלטה על הוצאת תיק ועד סגירת החוב מול עורך הדין.
•בקרה על תהליך הוצאת התיקים, לוודא שהנתונים והמסמכים מדויקים, ומעקב אחר עמידה בזמנים ותקבול כספים.
•עדכון שוטף במערכת בהתאם לסטטוס הטיפול בתיק הגבייה.


*קליטה ישירה לאירגון!*

דרישות התפקיד
•יחסי אנוש מצוינים בשל עבודה משותפת עם גורמים פנימיים וחיצוניים לארגון.
•יכולת ארגון גבוהה וניהול תהליכים בצורה עצמאית ומדויקת.
•כישורים טובים בעבודה עם מערכות ממוחשבות.
•דיוק, אחריות וירידה לפרטים.

תיאור התפקיד :
מתן שירות ללקוחות גדולים במיוחד של חברת מימון מובילה בתחום הפיננסי , שירות VIP שיקדם את אינטרס הלקוח עם אינטרס החברה להגדלת מחזורי פעילות ושביעות רצון גבוהה.

*קליטה ישירה לאירגון!*

דרישות התפקיד
ניסיון בתפקיד דומה - חובה!
ניסיון בשירות לקוחות טלפוני ועבודה מול לקוחות אסטרטגים
עברית רהוטה והתנסחות בכתב ובע``פ ברמה גבוהה
ירידה לפרטים ואחריות
עבודה עצמאית ודקדקנות
סדר וארגון
יכולת קבלת החלטות
משימתיות ועבודה תחת יעדים

לחברת מימון מובילה דרוש/ה נציג/ת גבייה.
התפקיד כולל:
ניהול תיקי לקוחות, הוצאת שיחות ללקוחות חייבים והצעת פתרונות גמישים, הובלת הלקוח להסדרת החוב טרם המעבר לטיפול משפטי.
העבודה בצוות מנצח, בסביבה מכוונת תוצאות ועמידה ביעדים.
משרה מלאה

דרישות התפקיד
ניסיון קודם ממוקדים- יתרון משמעותי
ניסיון ממוקדי גבייה/ ממשרדי עו``ד- יתרון
התנהלות עצמאית ומכוונות לתוצאות
הובלת הלקוח לסגירת תשלום החוב מיידית.
יכולת עבודה טכנוקרטית
מכוונות גבוהה לתוצאות
קורס חודש ימים

לחברת ביטוח מובילה דרושים/ות נציגי/ות שירות לתחום ביטוחי רכב.
תיאור תפקיד: שיחות נכנסות מלקוחות המעוניינים לפתוח תביעה או לבר לגבי סטטוס מצב תביעה קיימת, בנוסף, שיחות יוצאות הקשורות להמשך טיפול.
קליטה ישירה כעובדי חברה!!



דרישות התפקיד
ניסיון במוקד שירות/מכירות-יתרון
אוריינטציה שירותית ומכירתית
מכוונות לעמידה ביעדים
חוסן אישי ואסרטיביות
יכולת למידה גבוהה

לחברת ביטוח מובילה בפ``ת דרוש/ה נציג/ת ביטוח חו``ל - משרת בוקר!

שיחות נכנסות מלקוחות הזכאים להטבה בביטוח נסיעות לחו``ל מטעם חברת האשראי, שיחות נכנסות של לקוחות פרטיים שמעוניינים לרכוש ביטוח נסיעות לחו``ל.

עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
ניסיון במוקד שירות - יתרון
ירידה לפרטים, עמידות בסביבת עבודה לחוצה, חוסן ואסרטיביות, ניהול משא ומתן עם לקוח, וורבליות ויכולת שכנוע, רמה אישית טובה ויכולת שירותית, אוריינטציה מכירתית ומכוונות ליעדים, מוסר עבודה גבוה

תיאור משרה :
מתן מענה טלפוני ראשוני לפניות ובירורים של לקוחות הנוגעים לתביעות מתן מענה לסוכנים ולגורמים פנים ארגוניים , עבודה מול מערכות ממוחשבות של החברה

עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
כושר ביטוי גבוה, יחסי אנוש ותודעת שירות גבוהה!
מכוונות למשרה שירותית.
ניסיון בתפקיד שירותי – יתרון.
מוטיבציה ונכונות לעבודה לטווח הארוך.
יכולת למידה והתאקלמות מהירה.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
מכוונות למשרה שירותית ולמענה טלפוני
מוטיבציה ונכונות לעבודה לטווח הארוך

לחברה פיננסית מובילה היושבת בת``א דרושים/ות סטודנטים/יות למחלקת חיתום.
התפקיד כולל: ביצוע חיתום פיננסי טלפוני של עסקאות לרכישת מוצרים ושירותים בבתי עסק בהתאם למודל ניהול הסיכונים של החברה, תוך מענה לבתי עסק במעמד העסקה.
קליטה ישירה כעובדי חברה.

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
סטודנטים לתואר פיננסי -חובה
הבנה פיננסית
שנה א/ב- בלבד
יכולת ביטוי טובה בע``פ ובכתב
שירותיות גבוהה
טיפול בהתנגדויות
זמינות מידית

טיפול יעיל בהגשת תביעות לחברת הביטוח לרכבים המבוטחים, ומעקב אחר התקדמות התביעה
תחומי אחריות:
הגשת תביעות לקוחות לחברת הביטוח
מעקב אחר התקדמות הטיפול בתביעה (מצד חברת הביטוח) ומתן מענה לפניות מצד חברת הביטוח לאורך התהליך

דרישות התפקיד
ניסיון בתחום תביעות ביטוח הרכב – יתרון משמעותי
ניסיון בשירות לקוחות – חובה
יכולות טכנולוגיות ( יכולת התנהלות טובה עם מחשב)
תודעת שירות גבוהה
התמודדות עם מצבי לחץ ועומסי עבודה
סדר וארגון, יסודיות
יכולת ונכונות לעבודה בצוות

לחברת אשראי מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות למוקד בתי עסק.
התפקיד כולל: מתן שירות ללקוח העסקי, כ-40,000בתי עסק מהקטנים ביותר ועד לרשתות הגדולות.
ניהול ממשק פנים ארגוני מול מחלקות שונות בחברה - אשראי, שיווק, עסקים, ניהול סיכונים, גבייה וכו`.
משרה מלאה 08-17.

דרישות התפקיד
שירותיות
יחסי אנוש
כושר ביטוי טוב
אסרטיביות
ניסיון ממוקד שירות - יתרון

לחברת אשראי מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ומכירה למחזיקי כרטיס.
התפקיד כולל: עבודה במחלקת שירות לקוחות, מענה טלפוני ללקוחות הפרטיים של החברה במגוון נושאים הכוללים מתן הסברים על מגוון השירותים הפיננסיים (כגון בירורי עסקה, דפי פירוט ,פינוקים ועוד) בנוסף מכירה והצעת פתרונות אשראי ללקוחות כגון: הלוואות, פריסת תשלומים,הצעת חיוב קבוע ועוד.
משרה מלאה.

דרישות התפקיד
שירותיות
יחסי אנוש
כושר ביטוי טוב
אסרטיביות
ניסיון ממוקד שירות - יתרון
קורס חודש במשרה מלאה **נוכחות חובה ללא אילוצים**
עברית שפת אם - חובה

לחברת אשראי מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות בתחום אישורים וחסימות אשראי.
התפקיד כולל: מתן מענה לפניות בתי עסק לקבלת אישורים במערכת on-line. טיפול בלקוחות במקרים של אובדן / גניבת כרטיס. טיפול בלקוחות הנמצאים בחול הנתקלים בבעיות בכרטיסי האשראי.
משמרות 24/7.

דרישות התפקיד
שירותיות
יחסי אנוש
כושר ביטוי טוב
אסרטיביות
ניסיון ממוקד שירות - יתרון
עברית שפת אם - חובה

לחברת הייטק מובילה בראש העין(פארק אפק)
דרושים/ות נציגים למוקד תמיכה טכנית למתן מענה תמיכה טכנית ללקוחות עסקיים בתחום הקופות והמסופנים.

משרה מלאה ותנאים מעולים!!

דרישות התפקיד
אורינטצייה טכנית – חובה
התאמה לסביבה מוקדית
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
9 חודשים ראשונים הם עובדים בהעסקה, לאחר מכן קליטה כעובדי חברה

לחברה בתחום הרפואה דרוש/ה נציג/ת שירות.
אופי התפקיד- -שיחות נכנסות ממבוטחים של עבור קביעת תור בבית – אח המגיע לקחת דמים.
שיחות יוצאות למבוטחים שהשאירו הודעות במערכת ביפר. שיחות יוצאות - מבוטחים שהתקשרו ונטשו את השיחה עוד לפני שנענתה.
חיובים בכרטיס אשראי.


דרישות התפקיד
ניסיון בשירות לקוחות- חובה
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת - חובה .
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות

לחברת מים מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות!
התפקיד כולל:
מתן מענה (שיחות נכנסות בלבד) ללקוחות החברה בנושאים טכנים/פיננסים.
משרה מלאה וגמישות לסטודנטים.
קליטה ישירה לחברה!!

דרישות התפקיד
תודעת שירות גבוהה.
אסרטיביות.
יכולת עבודה תחת לחץ.
יכולת למידה.
יכולות וורבליות.

לחברת ביטוח מובילה בפ``ת דרושה נציג/ת שירות למוקד תביעות
מענה טלפוני, פתיחת תביעות, הפניה למוסכי הסדר, טיפול בתורי עבודה, טיפול בתזכורות. ממשקי עבודה עם סוכני הביטוח של החברה, מבוטחים, צד ג` וכו`.
עבודה בצוות קטן ומגובש.
אופציה לקידום מקצועי וקריירה בתחום הביטוח.
עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
תואר ראשון - יתרון משמעותי
עבודה בסביבה ממוחשבת
יכולת עבודה עצמאית ובצוות
תודעת שירות גבוהה
ניסיון בשירות חצי שנה - חובה
ניסיון ממוקד יתרון משמעותי

לחברה מובילה דרוש/הסדרן/נית אחראי/ת הזמנות למפעל בית שאן.
התפקיד כולל: קבלת הזמנות מלקוחות באמצעות שיחות נכנסות/מיילים.
אחריות על סידור ושילוח נהגים ללקוחות.
מתן שירות ופתרון בעיות ללקוחות החברה.
הזדמנות להשתלב בארגון יציב המוביל בתחומו
.

עבודה לטווח ארוך ואפשרויות קידום בחברה
משרה מלאה!

דרישות התפקיד
ניידות ורכב פרטי - חובה
שנות לימוד 12- חובהאוריינטציה שירותית גבוהה- חובה
ידע בסיסי במחשבים- חובה
ניסיון בתחום ההזמנות
יכולת עמידה בלחץ, כושר ביטוי

רכז/ת רכבים שהוא הגורם מקשר בין צוות המכירות לרכזי אשראי, במטרה לקדם את תהליך המכירה של עסקת מימון הרכב.
התפקיד כולל:
✔ ריכוז מסמכי העסקה משלב השטח ועד לסגירת העסקה.
✔ מיון, בדיקה ואישור של בקשות לקבלת הלוואה.
✔ ביצוע בקרות מדגמיות בהתאם להנחיות האשראי.
✔ הצפת מידע חשוד ברמת העסקה/הלקוח/המגרש למחלקת האשראי להמשך בדיקה.

*קליטה ישירה לאירגון!

דרישות התפקיד
🔹 ניסיון במכירות ו/או שירות ממוקד - חובה
🔹 תקשורת בינאישית מצוינת
🔹 זיקה לעולם האשראי – יתרון
🔹 יכולת עבודה בבסביבה מרובת משימות ומול ממשקים מגוונים
🔹 יכולה עבודה באופן עצמאי

למוקד בחברת ביטוח מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות. התפקיד כולל :
מענה טלפוני מקצועי ללקוחות החברה שינוים בפוליסה וכל המענה האינפורמטיבי ללקוח
המענה ניתן טלפונית , במיילים וגם בוואצאפ

עובד/ת חברה מהיום הראשון

דרישות התפקיד
דרוש ידע ב OFFICE
יחסי אנוש טובים
מוסר עבודה גבוה
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון

לחברה מובילה בתחומה דרושים/ות נציגים/ות למוקד טלפוני נציגי/ות שירות ללקוחות החברה מב``א מספר משרה 523( קורס בתאריך 09/03/25
המוקד מתפעל ועוקב אחרי איתור הרכב עם קבלת התראה על ניסיון גניבה
מגוון משמרות מגוונות , קליטה לאירגון מהיום הראשון ותנאים מעולים למתאימים/ות!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
אוריינטציה שירותית
נכונות לעבודה במשמרות 24/7
ניסיון קודם בשירות - יתרון
ניסיון בעבודה מול מחשב

לחברת ביטוח מובילה בפ``ת דרושה נציג/ה לחיתום אלמנטרי
תיאור התפקיד : הפקת/חידוש פוליסות ביטוח, ניתוח מסמכים, מענה טלפוני, עבודה שוטפת מול חתמי החברה ועוד.
** אופק קידום מקצועי מתאימים
הכשרה אישית בחברה ע``י חניכה.
עבודה בצוות קטן ומגובש.
אופציה לקידום מקצועי וקריירה בתחום הביטוח.
עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
ניסיון בביטוח אלמנטרי - יתרון משמעותי
ניסיון במוקד נותן שירות - יתרון
עבודה בסביבה ממוחושבת
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה תחת לחץ.

לחברה פיננסית מובילה היושבת בת``א דרושים/ות נציגי צוות תפעול הלוואות
התפקיד כולל: בדיקת עסקאות מימון רכב במערכות החברה בהתאם לנהלים ולתהליכי העבודה, עבודה בשיתוף פעולה עם מחלקת המכירות ומגרשי הרכב, עבודה על כמה משימות במקביל, עם אחריות אישית ודיוק גבוה.

דרישות התפקיד
יכולת ירידה לפרטים ודיוק גבוה, אחריות אישית ויכולת עבודה על מספר משימות במקביל.
הבנה פיננסית

לחברה פיננסית מובילה בת``א דרוש/ה נציג/ת גביה טלפונית תיאור התפקיד: גבית צ`קים חוזרים מעסקאות שבוצעו בבתי עסק קמעונאים באמצעות שיחות יוצאות.

עובד/ת חברה מהיום הראשון !

דרישות התפקיד
אסרטיביות, עבודה עצמאית, יכולת שכנוע, יכולת ביטוי טובה בע``פ ובכתב, עמידה ביעדים בסביבת עבודה תחרותית
דוברי שפות - יתרון

ליבואנית רכב מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות ציי רכב.
התפקיד כולל: מתן שירות ללקוחת ציי רכב בליסינג תפעולי על מנת לתת מענה לפניות של לקוחות החברה והשלמת חוויית לקוח מיטבית.
מתן מענה טלפוני ללקוחות לצורך תיאום טיפולים, תקלות, תאונות, תיאום ותפעול אנשי השירות


דרישות התפקיד
דרישות מקצועיות:
ניסיון בשירות לקוחות טלפוני –יתרון משמעותי

דרישות אישיותית:
תודעת שירות גבוההמיומנויות סדר וארגון טובות
יכולת עבודה בצוות
יכולת לעמוד במצבי עומס ולחץ
יכולת הנעה עצמית ועצמאות

למוקד רפואת אונליין דרושים/ות אחראי/ות משמרת.
התפקיד כולל: אחריות על ניהול המשמרת: תכנון וניהול העבודה וויסות העומסים בין הנציגים תוך. שמירה על מדדי זמינות ושירות. פיקוח ובקרה על הנציגים ומתן תמיכה ומענה לתקלות בזמן המשמרת. טיפול בפניות מורכבות , דילמות ומתן פתרונות בזמן אמת. ריכוז ודיווח על ביצועי המשמרת להנהלה בזמנים קבועים. מעקב אחר ביצועי המוקד ועמידה ב- (Agreement Level Service (SLA. ניתוח נתונים והצעת תוכניות לשיפור מתמיד.

דרישות התפקיד
ניסיון בעולמות מוקדי שירות –חובה (מהתקופה האחרונה), יתרון לניהול מרחוק
היכרות עם כלים ומערכות טכנולוגיים לניהול צוותים - יתרון
יכולות ניהול זמן, סדר וארגון מצוינים
בעל/ת תקשורת בין אישית גבוהה יכולת לעבוד תחת לחץ ומתן פתרונות בזמן אמת
עבודה במשרה מלאה ובמשמרות: בוקר, צהריים וערב כולל סופ``ש

לחברת ביטוח מובילה בחולון דורשים/ות נציגי/ות שירות ללא פן מכירתי.
התפקיד כולל: מוקד שירות בשיחות נכנסות מלקוחות המבוטחים בחברה בתחומי הרכב והדירה. טיפול מקצועי, שוטף ומקיף בפניית הלקוח, מענה לשיחות בעניין תביעות. שיחות מקצועיות ומורכבות עם הרבה תוכן ביטוחי.
משמרות בשעות הבוקר בלבד!

עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
ניסיון שירותי ממוקד טלפוני / ממוקד בתחום הביטוח או פיננסים – יתרון משמעותי מאוד.
רמה אישית גבוהה,
שירותיות ודינאמיות, נ
כונות לעבודת צוות,
זריזות ויכולת עמידה בלחץ,

לחברה מובילה בתחומה דרושים/ות נציגים/ות למוקד טלפוני
מהות התפקיד : שירות לקוחות ליבואני רכב בשיחות נכנסות.
קליטה לאירגון מהיום הראשון
ותנאים מעולים למתאימים/ות!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - יתרון
אוריינטציה שירותית
נכונות לעבודה במשמרות 24/7
ניסיון קודם בשירות - יתרון
נכונות לעבודה לטווח הארוך והתחייבות לחצי שנת עבודה

נציגות שירות ומכירה
שיחות יוצאות לאיתור לקוחות פוטנציאלים ותיאום פגישות
ביצוע מעקב אחר לקוחות מתעניינים.
אופציה להסעות למועמדות שמתגוררות באלעד

שכר : שכר התחלתי של 34.32 שקלים + עליית שכר כל שלושה חודשים בהמלצת מנהל +בונוסים+מענקי קליטה גבוהים+מענקי התמדה שווים

דרישות התפקיד
זמינות מיידית
ורבליות, כישורי מחשב בסיסיים
ניסיון במכירות - יתרון!

לחברת השכלה מובילה בארץ דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוחות פרטיים במחלקת שירות לקוחות !
התפקיד כולל:
ליווי, ייעוץ ומענה לתלמידים בקורסים השונים.
גביית תשלום, שימור לקוחות, שליחת ספרי לימוד, שיחות יזומות לתלמידים.

דרישות התפקיד
זמינות למשרה מלאה
ראש גדול, אחריות ורצינות
יכולות למידה עצמית
הכירות עם תוכנות אופיס
נכונות לשעות נוספות במידת הצורך

מענה טלפוני, מענה למיילים.
ליווי וסיוע להריוניות המעוניינות בקורסים/סיורים/פעילויות של המועדון.
ביצוע חיובים ותגמולים במערכת ממוחשבת של בית החולים.
השתתפות בכנסים פרונטליים של בית החולים.
סיכומים חודשיים של הפעילויות והעברת דו``חות.
עבודה במערכות CRM - , צ`אטים, נמר.
ניהול ורישום לפעילויות, תפעול מרפאת איתך ומרפאת רפואה משלימה - רישום, גבייה ניהול רשימות המתנה, קבלה לקליניקה וניהול וטפסי 17.


דרישות התפקיד
ניסיון בשירות לקוחות פרונטלי-חובה!
אנגלית ברמה טובה
ניסיון בתפקיד דומה בתחום השיווק או הבריאות - יתרון.
כושר ביטוי מצוין בע``פ, אדיבות ושרירותיות, יכולת לעבוד בצוות, יחסי אנוש מעולים, ראש גדול, אנרגיה חיובית, תקתקנות, שליטה בתוכנות מחשב בסיסיות, קליטה מהירה ויכולת למידה טובה

למוסד תרבותי גדול בתל אביב דרושים/ות נציגי/ות למחלקת מנויים - טיפול בתיקי לקוחות קיימים, חידושי מנויים (שיחות נכנסות יוצאות)

העבודה בסביבה חמה ומשפחתית.
תנאים מעולים למתאימים/ות!

דרישות התפקיד
ניסיון בתחום השירות/מכירות.
ניסיון במוסד תרבות - יתרון.
תודעת שרות ואדיבות.
יחסי אנוש טובים.
תקשורת בין אישית.

מענה טלפוני במרכז מידע ותיאום למרפאות החוץ וחלק מהמכונים של ביה``ח. הקפדה על תשאול המטופלים במעמד זימון התור על מנת שיקבע התור המתאים למכון \ מרפאה מתאימים.
ביצוע שיחות יזומות בנושא דחיית\שינוי מועד לבדיקה בביה``ח. יפול בפניות שירות ממיון\אשפוז ומאתר האינטרנט של ביה``ח, טיפול בפקסים.


דרישות התפקיד
תעודת מזכירות רפואית - יתרון
ניסיון במוקד טלפוני רפואי
אוריינטציה טובה בסביבה ממוחשבת (עבודה עם 5 תוכנות במקביל).
ניסיון במוקד טלפוני של מוקד רפואי כלשהו
שליטה בשפות נוספות- אנגלית , רוסית, ערבית- יתרון.