הצעות עבודה בשירות לקוחות

רוצה להיות עובד/ת בנק מהיום הראשון?
תפקיד פרונטלי בבנק!

מהות התפקיד: מתן שירותי קופה ובכלל זה טיפול בלקוחות, בהפקדות/משיכות במזומן, ובשיקים וביצוע תשלומים שונים, פתיחה וסגירת קופה, ביצוע פעולות מכירה ושירות יזומות באמצעות מערכת CRM, עבודות אדמיניסטרציה ותיוק ועוד.

שער הכניסה שלך לבנק!!!


דרישות התפקיד
תואר אקדמי (מוכר במל``ג)
תודעת שירות גבוהה
אוריינטציה מכירתית
דייקנות
יסודיות ואחריות
זמינות לשעות העבודה בסניף
יכולה הגעה עצמאית

רוצה להקלט לבנק מהיום הראשון?
למוקד בנק בירושלים המתמחה בתחום המשכנתאות דרושים/ות בנקאים/ות טלפוניים.
מהות התפקיד: עיסוק בעולם המשכנתאות - ביצוע כל השלבים של לקיחת משכנתא, סיוע וייעוץ ראשוני, גביית חובות מלקוחות שלא עמדו בתשלומים, שירות לקוחות שוטף.
קליטה ישירה כעובדי/ות בנק!!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
ניסיון מוקדי - יתרון משמעותי
סטודנטים/יות לתואר או בעלי תואר - יתרון משמעותי
נכונות לעבור הכשרה במשרה מלאה
כושר ביטוי ברמה טובה
יכולת למידה
רמה אישית גבוה

מעניין אותך התחום הפיננסי?
אנחנו מחפשים אותך...!
לחברת אשראי מובילה באיזור המרכז דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות ומכירה
משמרות נוחות: בין השעות 08:00-18:00.א- ה + שישי אחת לחודש.
סביבה צעירה ודינאמית, ארוחות מסובסדות, ימי גיבוש, אפשרויות קידום...

דרישות התפקיד
בגרות מלאה-חובה
רמה אישית טובה
כושר ביטוי טוב בע``פ ובכתב
אוריינטציה שירותית גבוהה
יכולת למידה גבוהה
יכולת עבודה בסביבה דינאמית ועמוסה
יום א` יום עבודה חובה
זמינות לקורס 3 שבועות
בטווח 8:30-16

דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למוקד בחברת אשראי מובילה בתחומה. התפקיד כולל:
מענה לבתי עסק ולקוחות החברה לצורך אישורי עסקאות וחריגות, וכן מענה בנוגע לביטולי עסקאות. עבודה מול בנקים וגורמי פנים וכן מכירת שירותים נלווים.

דרישות התפקיד
בגרות מלאה
כושר ביטוי טוב
אוריינטציה שירותית ומכירתית
חוסן נפשי
יכולת עבודה מול מחשב
זמינות לקורס של 3 שבועות בטווח 8:30-16:00

חברת אשראי מובילה באיזור המרכז דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למוקד בתי עסק.
התפקיד כולל: מענה לשיחות נכנסות מבתי עסק בנושא ברורים כספיים (מקדמות, זיכויים, עיקולים, הלוואות וכו`)
סביבה צעירה ודינאמית ותנאים טובים למתאימים/ות!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה
רמה אישית טובה
כושר ביטוי טוב בע``פ ובכתב
אוריינטציה שירותית גבוהה
יכולת למידה גבוהה,
יכולת עבודה בסביבה דינאמית ועמוסה
ידע ריאלי
נסיון בהנה``ח יתרון משמעותי

לחברת אשראי מובילה באיזור המרכז דרושים/ות נציגי/ות למוקד גבייה.
מהות התפקיד: מענה לשיחות נכנסות וביצוע שיחות יזומות ללקוחות שאינם עומדים בהחזרי הלוואות/ חיובי אשראי - תוך ניהול תהליך הגבייה מתחילתו ועד סופו.
תנאים מעולים!!! :)
סביבה צעירה ודינאמית, ארוחות מסובסדות, ימי גיבוש, אפשרויות קידום!!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה-חובה
הכשרה בתחום הפיננסי- יתרון
בשלות ובגרות אישית, יכולת שכנוע ומו``מ
יכולת עמידה ביעדים ומעבר עבודה תחת עומס שיחות ולחץ, יכולת התנסחות טובה בכתב ובע``פ, תודעת שרות גבוהה, תחרותיות ומצוינות, יוזמה ,יושר ואמינות
היכרות ושליטה בעבודה על מערכות מחשב שונות 

לחברת אשראי מובילה דרושים\ות נציגי\ות שירות למוקד פרימיום. התפקיד כולל:
מענה לשיחות נכנסות מלקוחות פרטיים בדרג פרימיום - ברורים כספיים מהויות עסקה, הטבות, הלוואות, קרדיט, פירעון עסקה וכו`) ואישור עסקאות, אובדן וגניבת כרטיסים.
עבודה במשמרות- תנאים מעולים!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה
ניסיון בשירות לקוחות/מוקד
כושר ביטוי טוב בע``פ ובכתב
יכולת ניהול עצמי
יכולת חשיבה עצמאית גבוהה וקבלת החלטות תוך הפעלת שיקול דעת והיצמדות לנהלים
אוריינטציה שירותית ומכירתית גבוהה
יכולת למידה גבוהה
יכולת עבודה בסביבה דינאמית ועמוסה
זמינות למשרה במשמרות
שפות נוספות-יתרון

עבודת טלפנות ביחידת הבנקאות.
התפקיד כולל:
יצירת קשר טלפוני עם לקוחות PEPPER בהקשר של חריגות, בעיות בניהול חשבון וכדומה.
שעות עבודה 09-17 ללא ימי שישי.

*מדובר בפרוייקט זמני*

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה!
אנגלית בסיסית - חובה!
שירותיות
עבודה תחת לחץ
אסרטיביות

ניהול פעילות משרדי עו``ד חיצוניים העוסקים בגבייה כולל:
ניהול שוטף של משרדי עו``ד חיצוניים אשר מייצגים את חברת ישראכרט בתיקי חייבים.
הנעת המשרדים לעמידה ביעדי הגבייה ( שליטה ביעדים, ביקורים במשרדים, שיחות טלפון והנעה יומית לעמידה ביעדים).
טעינת קבצים במערכת, סגירת תיקים, שליחת מסמכים וניהול שוטף של תיקי הגביה במערכת בנועם.
ביצוע פעולות תפעוליות בהתאם לדרישה רוחבית של המחלקה.
עבודה מרובה על מערכות ודוחות אקסל.
עבודה מול ממשקים מרובים בתוך ומחוץ לחברה.
המשרה כוללת בונוסים בכפוף לעמידה ביעדי גבייה.


דרישות התפקיד
ידע וניסיון בעולם הגבייה – חובה
הכרת עולם ההוצל``פ וחדל``פ – חובה
הכרות עם מערכת MF ומסכי הגבייה- יתרון משמעותי
ידע בתוכנות עודכנית ובנועם – יתרון משמעותי
יחסי אנוש מצוינים, בגרות אישית , ניהול משימות באופן עצמאי ובתנאי לחץ.
מוסר עבודה גבוה, יכולת עבודה בצוות ובסביבה דינאמית.

לבנק מוביל דרוש/ה בנקאי/יות למרכז הבנקאות בחיפה!
אופי המשרה : ביצוע פעולות ומתן מענה ללקוחות קיימים של הבנק בתחומי הבנקאות השונים: עו``ש, אשראי, שיקים, העברות, השקעות, תוך התאמת מוצרים פיננסיים ללקוחות הבנק.

עובד/ת בנק מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
*סטודנטים/ות ובוגרי תואר ראשון/שני - חובה
*יכולת גבוהה למתן שירות ושיווק
*מוטיבציה גבוהה ורצון להשתלב במערכת הבנקאית
*שליטה בשפות – יתרון

רוצה להקלט לבנק החל מהיום הראשון?
מקומך איתנו!
למרכז הבנקאות של בנק מוביל דרושים/ות בנקאים/ות. מהות התפקיד: ביצוע פעולות ומתן מענה ללקוחות קיימים של הבנק בתחומי הבנקאות השונים תוך התאמת מוצרים פיננסיים ללקוח.

תנאים מעולים למתאימים/ות!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
ניסיון קודם ממוקד/ ניסיון פיננסי/ סטודנט/ית לתואר/ בעל/ת תואר -יתרון
שליטה בשפה העברית
רמה אישית גבוה,
יכולת למידה

תיאור התפקיד:
מענה טלפוני לשיחות נכנסות מלקוחות
פרטיים ובתי עסק בנושא אישור עסקאות,
אובדן וגניבת כרטיסים.

קיים פן מכירתי של מכירה נלוות.
המוקד עובד במתכונות של 24/7.

דרישות התפקיד
בגרות מלאה
רמה אישית טובה
כושר ביטוי טוב בע``פ ובכתב
יכולת חשיבה עצמאית גבוהה וקבלת החלטות תוך הפעלת שיקול דעת והיצמדות לנהלים
אוריינטציה שירותית ומכירתית גבוהה
חוסן נפשי
חובת עבודה בימי א`
יכולת למידה גבוהה
יכולת עבודה בסביבה דינאמית ועמוסה
זמינות למשרה במשמרות 24/7

לחברה בינלאומית מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות. התפקיד כולל:
מתן מענה ללקוחות החברה בכל הנוגע לשירות, תמיכה או למכירת מוצרים נלווים ומכשירי החברה.
עבודה במשרה מלאה + ימי שישי לסירוגין.
תנאים מעולים!!!

דרישות התפקיד
רמה אישית גבוהה
ניסיון בשירות- יתרון
ניסיון בעבודה מול מחשב - חובה
אופטימיות ואנרגטיות
זמינות למשרה מלאה
עבודה בימי שישי לסירוגין
יכולה התמודדות והכלה

פיירול

דרישות התפקיד
***

לבנק מוביל באזור הצפון דרושים/ות יועצי/ות משכנתאות
משרה מלאה בשעות הבוקר לא כולל ימי שישי.
מתן מענה ראשוני לכלל הלקוחות המתעניינים בלקיחת משכנתא או מחזור משכנתא קיימת, פתיחת בקשה למשכנתא, כמו כן מתן מענה מלא ללקוחות בעלי משכנתא קיימת בבנק תיאום פגישה מסירת מידע, ביצוע פעילות יזומה אל מול לקוח ועוד. שכר ותנאים מעולים

דרישות התפקיד
ניסיון בתחומי שירות.
נכונות למעבר קורס בן 12 ימים, בתום הקורס יש חניכה במוקד עד חודש ימים. זמינות מלאה לחודש הראשון.

למוקד בנק גדול
דרושים/ות בנקאים/ות טלפונים/ות.
מתן שירותים בנקאיים ומכירת מוצרי הבנק,פתיחת חשבונות, קופות גמל, פקדונות,מכירת כרטיסי אשראי, נתונים על ניירות ערך ישראלים וזרים. משרה מלאה:ימי 5 ימים בשבוע א`-ה` משעה 8:00-17:00 + ימי ו` לסירוגין.
נדרשת זמינות לעבודה עד 20:30
משרת סטודנטים: 4 משמרות באמצע שבוע+שישי לסירוגין.
תנאים מצויינים למתאימים/ות: מסלולי קידום והתפתחות אישיים ומקצועיים, אפשרויות קליטה לבנק.

דרישות התפקיד
בגרות מלאה- חובה!!
(או תעודת תואר)
נכונות למעבר קורס בן15 ימים בתום הקורס יש חניכה במוקד לעוד שבוע לפחות.

לחברה מובילה בתחום הרכב דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות למרכז השירות בת``א.
התפקיד כולל: מענה טלפוני ופרונטלי ללקוחות החברה תוך הזנה בממשקים שונים בנוגע לחיובי זיכויים ושליחת חשבוניות.
המשרה כוללת ימי שישי אחת לשלושה שבועות.
משרה מלאה

דרישות התפקיד
בעלת ניסיון בתחומי השירות לקוחות בעיקר ממרכזי שירות / מוסכים / בעלות רקע בתחום ענף הרכבים - יתרון משמעותי
שירותיות
עבודה תחת לחץ
מולטיסקינג

התפקיד כולל :
טיפול בלקוחות חייבים בתהליך מתקדם של שלב הגבייה, סגירת חוב ומניעת העברה לטיפול משפטי.
טיפול יזום בלקוחות, מענה והוצאת שיחות ללקוחות החייבים וחתירה להגעה להסדרי תשלום.
פן מכירתי ושירותי. נדרשת אסרטיביות, עמידה ביעדים, כושר שכנוע,
ראיה רחבה, יכולת הבנת תהליכים, יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש טובים.


קליטה ישירה לאירגון!

דרישות התפקיד
ניסיון קודם בעבודה מול לקוחות – חובה
ניסיון קודם במוקד- יתרון
תודעת שירות גבוהה
אסרטיביות
עמידה ביעדים
ראיה רחבה
יכולת הבנת תהליכים
יכולת עבודה בצוות
יחסי אנוש טובים

התפקיד כולל :
גביה מלקוחות פרטיים שצריכים להסדיר חוב.
פן שירותי ומכירתי.

קליטה ישירה לאירגון!

דרישות התפקיד
ניסיון קודם בעבודה מול לקוחות – חובה
ניסיון קודם במוקד- יתרון
תודעת שירות גבוהה
אסרטיביות
עמידה ביעדים
ראיה רחבה
יכולת הבנת תהליכים
יכולת עבודה בצוות
יחסי אנוש טובים

לחברת הייטק מובילה בראש העין(פארק אפק)
דרושים/ות נציגים למוקד תמיכה טכנית למתן מענה תמיכה טכנית ללקוחות עסקיים בתחום הקופות והמסופנים.

משרה מלאה ותנאים מעולים!!

דרישות התפקיד
אורינטצייה טכנית – חובה
התאמה לסביבה מוקדית
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
9 חודשים ראשונים הם עובדים בהעסקה, לאחר מכן קליטה כעובדי חברה

לחברה מובילה בתחומה דרושים/ות נציגים/ות למוקד טלפוני. נציגי/ות שירות ללקוחות החברה תיאור התפקיד: המוקד מספק מענה שירותי ללקוחות החברה. שיחות נכנסות בלבד!
מגוון משמרות מגוונות , קליטה לאירגון מהיום הראשון ותנאים מעולים למתאימים/ות!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
אוריינטציה שירותית
נכונות לעבודה במשמרות 24/7
ניסיון קודם בשירות - יתרון
ניסיון בעבודה מול מחשב

למוקד בחברת ביטוח מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות. התפקיד כולל :
מענה טלפוני מקצועי ללקוחות החברה שינוים בפוליסה וכל המענה האינפורמטיבי ללקוח
המענה ניתן טלפונית , במיילים וגם בוואצאפ

עובד/ת חברה מהיום הראשון

דרישות התפקיד
דרוש ידע ב OFFICE
יחסי אנוש טובים
מוסר עבודה גבוה
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון

לתאגיד המים בגיחון דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד.
תיאור התפקיד: ניהול זמינות ומשימות של המוקד, אחריות על עמידה ביעדי הזמינות, שעות עבודה במשמרת וניהול חוסרים.ניהול משמרת של 15-20 נציגים, לרבות מענה טלפוני ומענה ווטסאפ במשרדי הגיחון, פתיחה וסיגרה של המוקד, שיחות מנהל, מענה מקצועי, העברת תדריכים, משובים, האזנות, הצבת יעדים כמותיים ואיכותיים ועמידה בהם, טיפול בתלונות ועוד.עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
חובה ניסיון בתפקיד ניהולי במוקד / אחמש במוקד
- אסרטיביות ויכולת עבודה תחת לחץ ועומסים
- יחסי אנוש ברמה גבוהה מאוד
- 12 שנות לימוד – חובה

לחברה בינלאומית בנתניה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות טלפוני.
התפקיד כולל: מתן מענה ללקוחות החברה במגוון תחומים, בין אם במענה טלפוני בהמשך יש אופציה לקידום למענה באמצעות כלים דיגיטליים (צ`אט, מסנג`ר, מייל, וואטספ). ללא מכירות כלל.
משרה מלאה, עם אפשרות לשעות נוספות.

דרישות התפקיד
ללא צורך בניסיון קודם
שירותיות
ניסיון בתחום המוקדים - יתרון
ניסיון ממוקדי דיגיטל - יתרון
מיומנויות מחשב טובות
יכולת ביטוי טובה בעברית בכתב ובע``פ

תיאור התפקיד :
מתן שירות ללקוחות גדולים במיוחד של חברת מימון מובילה בתחום הפיננסי , שירות VIP שיקדם את אינטרס הלקוח עם אינטרס החברה להגדלת מחזורי פעילות ושביעות רצון גבוהה.

*קליטה ישירה לאירגון!*

דרישות התפקיד
ניסיון בתפקיד דומה - חובה!
ניסיון בשירות לקוחות טלפוני ועבודה מול לקוחות אסטרטגים
עברית רהוטה והתנסחות בכתב ובע``פ ברמה גבוהה
ירידה לפרטים ואחריות
עבודה עצמאית ודקדקנות
סדר וארגון
יכולת קבלת החלטות
משימתיות ועבודה תחת יעדים