הצעות עבודה בשירות לקוחות

חברת אשראי מובילה באיזור המרכז דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למוקד בתי עסק.
התפקיד כולל: מענה לשיחות נכנסות מבתי עסק בנושא ברורים כספיים (מקדמות, זיכויים, עיקולים, הלוואות וכו`)
סביבה צעירה ודינאמית ותנאים טובים למתאימים/ות!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה
רמה אישית טובה
כושר ביטוי טוב בע``פ ובכתב
אוריינטציה שירותית גבוהה
יכולת למידה גבוהה,
יכולת עבודה בסביבה דינאמית ועמוסה
ידע ריאלי
נסיון בהנה``ח יתרון משמעותי

חברת המשקאות המובילה יפאורה-תבורי מגייסת נציג.ת שירות צרכנים למוקד ברחובות!
במסגרת התפקיד:
מתן מענה טלפוני לצרכנים, טיפול בפניות דרך אמצעי התקשורת השונים- פייסבוק, מייל, whatsapp ועוד.
עבודה בצוות מגובש ומשפחתי!

דרישות התפקיד
יכולת ביטוי טובה
שירותיות ברמה גבוהה

לקוחות עסקיים מעניינים אותך? דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למוקד טלפוני בחברת אשראי מובילה בתחומה. התפקיד כולל: שיחות נכנסות מצד בתי עסק לצורך אישורי עסקאות וחריגות, וכן מענה לשיחות בנוגע לביטולי עסקאות. עבודה מול בנקים וגורמי פנים וכן מכירת שירותים נלווים.

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - יתרון
כושר ביטוי טוב
אוריינטציה שירותית ומכירתית
חוסן נפשי
יכולת עבודה מול מחשב
זמינות לקורס של 12 ימי עסקים בטווח 8-16

מעניין אותך, מסלול קידום ופיתוח אישי?
למוקד בנק גדול באזור דרושים/ות בנקאי/ות טלפונים/ות. מתן שירותים בנקאיים ומכירת מוצרי הבנק,פתיחת חשבונות, קופות גמל, פקדונות,מכירת כרטיסי אשראי, נתונים על ניירות ערך ישראלים וזרים. משרה מלאה: 8:00-17:00 במשמרות + שישי לסירוגין. משרת סטודנט 4 משמרות במהלך השבוע.
תנאים מצויינים למתאימים/ות

דרישות התפקיד
תעודת השכלה : 12 שנות לימוד או בגרות מלאה או תואר - חובה להציג.
נכונות למעבר קורס בן 13 ימי עסקים בין השעות 8:00-16:00
חובה ת.ז בהישג יד - לא צילום!

לחברת אשראי מובילה באיזור המרכז דרושים/ות נציגי/ות למוקד גבייה.
מהות התפקיד: מענה לשיחות נכנסות וביצוע שיחות יזומות ללקוחות שאינם עומדים בהחזרי הלוואות/ חיובי אשראי - תוך ניהול תהליך הגבייה מתחילתו ועד סופו.
תנאים מעולים!!! :)
סביבה צעירה ודינאמית, ארוחות מסובסדות, ימי גיבוש, אפשרויות קידום!!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - יצרון
הכשרה בתחום הפיננסי- יתרון
בשלות ובגרות אישית, יכולת שכנוע ומו``מ
יכולת עמידה ביעדים ומעבר עבודה תחת עומס שיחות ולחץ, יכולת התנסחות טובה בכתב ובע``פ, תודעת שרות גבוהה, תחרותיות ומצוינות, יוזמה ,יושר ואמינות
היכרות ושליטה בעבודה על מערכות מחשב שונות 

רוצה להקלט לבנק מהיום הראשון?
למוקד בנק בירושלים המתמחה בתחום המשכנתאות דרושים/ות בנקאים/ות טלפוניים.
מהות התפקיד: עיסוק בעולם המשכנתאות - ביצוע כל השלבים של לקיחת משכנתא, סיוע וייעוץ ראשוני, גביית חובות מלקוחות שלא עמדו בתשלומים, שירות לקוחות שוטף.
קליטה ישירה כעובדי/ות בנק!!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
ניסיון מוקדי - יתרון משמעותי
סטודנטים/יות לתואר או בעלי תואר - יתרון משמעותי
נכונות לעבור הכשרה במשרה מלאה
כושר ביטוי ברמה טובה
יכולת למידה
רמה אישית גבוה

מוקד חדשני, דיגיטלי ודינאמי, שאחראי על ניהול קשר אישי לאורך זמן עם לקוחותינו, תוך מתן שירות מקצועי ומותאם לצרכיהם. אנו פועלים למתן שירות מיטבי ולהעמקת פעילות בהתאם לצרכי ומאפייני הלקוח: טיפול בדו``חות ובהיבטים תפעוליים בניהול החשבון, מיצוי האינטראקציה ומתן ערך מוסף ללקוח. הקשר הישיר מתבטא בטיפול ברגעי אמת וצמתי חיים של הלקוחות ובאירועים חריגים בחשבונם. השירות שלנו ניתן במגוון ערוצי תקשורת מתקדמים- טלפון, צ`אט, מייל ומאפשר ללקוחות לבחור את ערוץ התקשורת המועדף, הזמין והנוח עבורם.

קליטה ישירה לאירגון!

דרישות התפקיד
תעודת בגרות (להציג)- חובה
תואר ראשון - יתרון משמעותי
יכולת מקצועית שירותית ומכירתית גבוהה - חובה
ניסיון קודם בעולם שירות ומכירות ללקוחות - חובה
יכולות לניהול רב משימתי
מכוונות שירותית, הקשבה ואדיבות
כושר ביטוי והתנסחות-יכולת ביטוי טובה בע``פ ובכתב, העברת מסרים, שוטפת
קורס חודש וחצי - חודשיים

למוקד חדשני: דיגיטלי ודינאמי
דרושים/ות בנקאים/ות במגוון ערוצי תקשורת מתקדמים.
טלפון, צ`אט, מייל ומאפשר ללקוחות לבחור את ערוץ התקשורת המועדף, הזמין והנח עבורם.
משרה מלאה: 5 ימים בשבוע א`-ה` משעה 8:00-20:00 + ימי ו` תורנות עפ``י צורך.
נדרשת זמינות לעבודה עד 20:30
3 משמרות בוקר +2 משמרות ערב. שישי אחת ל-6 שבועות.
תנאים מצויינים למתאימים/ות: מסלולי קידום והתפתחות אישיים ומקצועיים. קליטה ישירה ללקוח. שכר גבוה + תגמולים ותמריצים שווים.

דרישות התפקיד
בגרות מלאה- חובה!!
בעל/ת תואר - יתרון
נכונות למעבר קורס כ-3 חודשים.
זמינות וגמישות ל-2 משמרות אמצע במהלך השבוע: 10-19 או 11:00-20:00.

לבנק מוביל באזור הצפון דרושים/ות יועצי/ות משכנתאות
משרה מלאה בשעות הבוקר לא כולל ימי שישי.
מתן מענה ראשוני לכלל הלקוחות המתעניינים בלקיחת משכנתא או מחזור משכנתא קיימת, פתיחת בקשה למשכנתא, כמו כן מתן מענה מלא ללקוחות בעלי משכנתא קיימת בבנק תיאום פגישה מסירת מידע, ביצוע פעילות יזומה אל מול לקוח ועוד. שכר ותנאים מעולים

דרישות התפקיד
ניסיון בתחומי שירות.
נכונות למעבר קורס בן 12 ימים, בתום הקורס יש חניכה במוקד עד חודש ימים. זמינות מלאה לחודש הראשון.

בנקאי.ת שירות דיגיטלי הינם ה``פנים`` של סניף הבנק והמוקד הראשון שלקוחות הבנק פוגשים בהגיעם אל הסניף.
קבלת לקוחות הסניף בסבר פנים טובות
ניתוב התור, הכוונת הלקוח בכניסה אל הסניף ושמירה על הסדר
מתן מענה ללקוחות מזדמנים באמצעות העצמה דיגיטלית, ליווי בביצוע פעולות בשירות עצמי, הגברת המודעות לתיאום פגישה ועוד
ליוי לקוחות באמצעות שירות מקצועי ואדיב בהתאם לצרכיהם הפיננסיים, תוך התאמה ומכירה של מוצרים בנקאיים וביצוע פעולות בנקאיות פשוטות ושוטפות כגון: מסירת כ``א, פנקסי שיקים, הקמת הרשאה לחיוב חשבון ועוד (הרחבת הפעולות בהתאם למיקודים עסקיים שיקבעו)


דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
מתן שירות מקצועי ואדיב, ייצוגיות
ניהול תקשורת מיטבית עם לקוחות וממשקים
מחויבות, אחריות ויסודיות
יכולת עבודה תחת לחץ ועמידה ביעדים
אוריינטציה דיגיטלית גבוהה
יכולת עבודה בצוות ובאופן עצמאי
ארגון, סדר ועבודה עפ``י נהלים
הסתגלות לשינויים בסביבת עבודה דינמית

לחברת משקאות מובילה דרוש/ה נציג/ת מוקד הזמנות 177651
אופי התפקיד- עבודה מול לקוחות עסקיים של החברה` מתן גיבוי לסוכני מכירות ומנהלי מכירות
לקיחת הזמנות והקלדתן במערכת
הגדלת המכר וקידום מוצרים חדשים אצל לקוחות החברה.
משרה מלאה א-ה 8:30-17:30


דרישות התפקיד
ניסיון בתפקידי שירות-חובה
שליטה בסיסית ביישומי מחשב
שפה רהוטה
אוריינטציה שירותית ומכירתית

רוצה להיות עובד/ת בנק מהיום הראשון?
תפקיד פרונטלי בבנק!

מהות התפקיד: מתן שירותי קופה ובכלל זה טיפול בלקוחות, בהפקדות/משיכות במזומן, ובשיקים וביצוע תשלומים שונים, פתיחה וסגירת קופה, ביצוע פעולות מכירה ושירות יזומות באמצעות מערכת CRM, עבודות אדמיניסטרציה ותיוק ועוד.

שער הכניסה שלך לבנק!!!


דרישות התפקיד
תואר אקדמי (מוכר במל``ג)
תודעת שירות גבוהה
אוריינטציה מכירתית
דייקנות
יסודיות ואחריות
זמינות לשעות העבודה בסניף
יכולה הגעה עצמאית

למוקד בנק גדול
דרושים/ות בנקאים/ות שירות- עבודה מהבית
מתן שירותים בנקאיים ומכירת מוצרי הבנק,פתיחת חשבונות, קופות גמל, פקדונות,מכירת כרטיסי אשראי, נתונים על ניירות ערך ישראלים וזרים. משרה מלאה:ימי 5 ימים בשבוע א`-ה` משעה 8:00-17:00 + ימי ו` לסירוגין.
נדרשת זמינות לעבודה עד 20:30
משרת סטודנטים: 4 משמרות באמצע שבוע+שישי לסירוגין.
תנאים מצויינים למתאימים/ות: מסלולי קידום והתפתחות אישיים ומקצועיים, אפשרויות קליטה לבנק.

דרישות התפקיד
בגרות מלאה- חובה!!
(או תעודת תואר)
נכונות לעבודה מהבית, סביבת עבודה נוחה, אינטרנט
יכולת למידה עצמאית- מצגות, סרטונים

פיירול

דרישות התפקיד
***

לחברה בינלאומית מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות. התפקיד כולל:
מתן מענה ללקוחות החברה בכל הנוגע לשירות, תמיכה או למכירת מוצרים נלווים ומכשירי החברה.
עבודה במשרה מלאה + ימי שישי לסירוגין.
תנאים מעולים!!!

דרישות התפקיד
רמה אישית גבוהה
ניסיון בשירות- יתרון
ניסיון בעבודה מול מחשב - חובה
אופטימיות ואנרגטיות
זמינות למשרה מלאה
עבודה בימי שישי לסירוגין
יכולה התמודדות והכלה

ביצוע הפקדות שיקים עפ``י כללים/ רגולציה ונהלים הנלמדים בקורס
ביצוע שיחות טלפוניות עם לקוחות בכפוף לתסריט שיחה – לא שיחת מכירה
עבודה ומדידה עפ``י יעדים אישיים
עיקר העבודה בישיבה ממושכת מול מסך מחשב
תפעול מכונת סריקה וטעינת חומר למכונה
סביבת עבודה OPEN SPACE אין מקומות ישיבה קבועים


דרישות התפקיד
בגרות מלאה / 12 שנות לימוד / תואר -חובה
אחריות אישית ועמידה בלוחות זמנים
יכולת עמידה ביעדים אישיים
יכולת למידה מהירה ועצמאות בעבודה
גמישות במעבר בין משימות
עמידה בלוחות זמנים ואחריות אישית
יחסי אנוש טובים, אמינות, זריזות ודייקנות
אנגלית ברמה בסיסית לצורך עבודה בתחום המט``ח

למוקד בנק גדול
דרושים/ות בנקאים/ות טלפונים/ות.
מתן שירותים בנקאיים ומכירת מוצרי הבנק,פתיחת חשבונות, קופות גמל, פקדונות,מכירת כרטיסי אשראי, נתונים על ניירות ערך ישראלים וזרים. משרה מלאה:ימי 5 ימים בשבוע א`-ה` משעה 8:00-17:00 + ימי ו` לסירוגין.
נדרשת זמינות לעבודה עד 20:30
משרת סטודנטים: 4 משמרות באמצע שבוע+שישי לסירוגין.
תנאים מצויינים למתאימים/ות: מסלולי קידום והתפתחות אישיים ומקצועיים, אפשרויות קליטה לבנק.

דרישות התפקיד
בגרות מלאה- חובה!!
(או תעודת תואר)
נכונות למעבר קורס בן15 ימים בתום הקורס יש חניכה במוקד לעוד שבוע לפחות.

רוצה להקלט לבנק החל מהיום הראשון?
מקומך איתנו!
למרכז הבנקאות של בנק מוביל דרושים/ות בנקאים/ות. מהות התפקיד: ביצוע פעולות ומתן מענה ללקוחות קיימים של הבנק בתחומי הבנקאות השונים תוך התאמת מוצרים פיננסיים ללקוח.

תנאים מעולים למתאימים/ות!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
ניסיון קודם ממוקד/ ניסיון פיננסי/ סטודנט/ית לתואר/ בעל/ת תואר -יתרון
שליטה בשפה העברית
רמה אישית גבוה,
יכולת למידה

מעניין אותך התחום הפיננסי?
אנחנו מחפשים אותך...!
לחברת אשראי מובילה באיזור המרכז דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות ומכירה
משמרות נוחות: בין השעות 08:00-18:00.א- ה + שישי אחת לחודש.
סביבה צעירה ודינאמית, ארוחות מסובסדות, ימי גיבוש, אפשרויות קידום...

דרישות התפקיד
בגרות מלאה-חובה
רמה אישית טובה
כושר ביטוי טוב בע``פ ובכתב
אוריינטציה שירותית גבוהה
יכולת למידה גבוהה
יכולת עבודה בסביבה דינאמית ועמוסה
יום א` יום עבודה חובה
זמינות לקורס 3 שבועות
בטווח 8:30-16

למוקד בנק גדול
דרושים/ות בנקאים/ות טלפונים/ות.
מתן שירותים בנקאיים ומכירת מוצרי הבנק,פתיחת חשבונות, קופות גמל, פקדונות,מכירת כרטיסי אשראי, נתונים על ניירות ערך ישראלים וזרים. משרה מלאה:ימי 5 ימים בשבוע א`-ה` משעה 8:00-17:00 + ימי ו` לסירוגין.
נדרשת זמינות לעבודה עד 20:30
משרת סטודנטים: 4 משמרות באמצע שבוע+שישי לסירוגין.
תנאים מצויינים למתאימים/ות: מסלולי קידום והתפתחות אישיים ומקצועיים, אפשרויות קליטה לבנק.

דרישות התפקיד
בגרות מלאה- חובה!!
(או תעודת תואר)
נכונות למעבר קורס בן15 ימים בתום הקורס יש חניכה במוקד לעוד שבוע לפחות.

נציג/ת שירות ומכירה, עבודה בנקאית, החלפת כספים במגון רחב של מטבעות ( שקל/דולר/יורו) ובסכומים גבוהים מאוד
החזר מ``מ לתיירים היוצאים מהארץ, הזמנת הפרטים במערכת ובדיקת זכאות על פי קריטריונים מוגדרים מראש. המעבר משרת ישראלים ותיירים.

דרישות התפקיד
אנגלית בסיסית, עבודה עם מחשב, אחרי צבא, עדיפות למבוגרים/ות ולדוברי/ות רוסית/ערבית.
עדיפות בעבודה על קופה, עובד בנק.
חובה מועמד/ת עם רכב!!! אין הסעות.

לחברת תקשורת גדולה ומובילה דרושה/ נציג/ת דיגיטל (צ`אט).
מתן מענה ללקוחות החברה בתחומים קווי וסלולר הפונים בשירותי הדיגיטל באמצעות ה whatsapp
המענה בתחום הקווי הוא בפן השירות והמענה בתחום הסלולר הוא בפן השירות והתמיכה
פעילות המוקד בין השעות 08:00-21:00 בחלוקה למשמרות.
שכר ממוצע נע בין 6500-7000 ₪

דרישות התפקיד
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
רמה אישית טובה
יכולה עבודות במקביל על מספר מערכות.
שליטה מלאה במחשב
מחשב בבית- חובה
יכולת מעבר קורס 3 שבועות ללא אילוצים- חובה.

לחברת תקשורת מובילה בחיפה דרושים/ות נציגי/ות שירות ומכירה.
התפקיד כולל: מענה לפניות של לקוחות פרטיים ועסקיים בנושאים של שירות לקוחות, שימור לקוחות, מענה בינלאומי ,מענה טכני, תפעולי ומכירות.
מוקד פעיל 24/7!!
קליטה ישירה כעובדי חברה.


דרישות התפקיד
ניסיון במתן שירות או במכירות – יתרון
רמה אישית גבוה
חוסן
יכולת הובלת שיחה
יכולת יצירת קשר בינאישי

לחברת תקשורת מובילה בחיפה דרושים/ות נציגי/ות שירות ומכירה.
התפקיד כולל: מענה לפניות של לקוחות פרטיים ועסקיים בנושאים של שירות לקוחות, שימור לקוחות, מענה בינלאומי ,מענה טכני, תפעולי ומכירות.
מוקד פעיל 24/7!!
קליטה ישירה כעובדי חברה.


דרישות התפקיד
ניסיון במתן שירות או במכירות – יתרון
רמה אישית גבוה
חוסן
יכולת הובלת שיחה
יכולת יצירת קשר בינאישי

אוהב/ת את תחום המחשבים והאינטרנט?
לחברת תקשורת מובילה בבאר שבע דרושים/ות נציגי/ות תמיכה טכנית.
מהות התפקיד: שירות תמיכה ומכירה בכל הקשור לטלפוניה, TV והאינטרנט הביתיים ללקוחות החברה. מוקד עובד 24 שעות ביממה.
תנאים טובים למתאימים/ות, קליטה מידית לארגון, אפשרויות קידום.

דרישות התפקיד
+++ קורס CCNA - אחרי חצי שנה בתפקיד בהמלצת מנהל- חינם!!!
רק לטובים שהוכיחו את עצמם (זה קורס שעולה 10,000 ₪ באופן פרטי!) תשווקו למועמדים/ות!
חובה- היכרות בסיסית עם עולם האינטרנט, מערכות הפעלה, תוכנות דואר,ראוטר,מודם וכו`.
אוריינטציה מכירתית ותודעת שירות גבוהה.

למוקד חברה סלולארית בבאר שבע דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות ומכירות למוקד הפרטי.
התפקיד כולל: שיחות נכנסות בתחום האינטרנט, טלוויזיה, סיבים וטלפוניה, בנושאי עלויות, חיובים, טיפול ראשוני בתקלות, מכירות והוספת שירותים.
קליטה ישירה!!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה- יתרון
ניסיון בש``ל - יתרון
הקורס נמשך חודש במשרה מלאה 8-17

ליבואנית רכב מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות (מס` משרה 3788)
התפקיד כולל: למקסם את חווית השירות של הלקוח למענה מהיר ואיכותי, תוך יצירת נאמנות לקוח ורכישת רכבים חוזרת
תחומי אחריות:
טיפול כולל ומלא בפניות ותלונות של לקוחות במגוון ערוצי תקשורת:
מענה טלפוני ללקוחות החברה
מענה דיגיטלי (צא`ט ,מייל, מכתבים, רשתות חברתיות)
עבודה בשיתוף פעולה מלא עם מנהלי השירותעבודה מול ממשקים מגוונים: מרכזי שירות, ספקים, מנהלי שירות וכו`

דרישות התפקיד
דרישות מקצועיות:
ניסיון בשרות לקוחות - חובה
מיומנויות מחשב , אופיס – חובה
ניסיון במענה תקשורת כתובה- יתרון
הכרות עם תחום הרכב- יתרון
עבודה על מערכת CRM– יתרון


דרישות אישיותית:
יכולת עבודה בצוות
יכולת לעמוד במצבי עומס ולחץ
יכולת הנעה עצמית ועצמאות

גבייה טלפונית מלקוחות פעילים ולא פעילים
ניתוח כרטסות והבנה מעמיקה בניתוח עומק חוב הלקוח , ביצוע שיוכים והתאמות בכרטיסי הלקוח
הוצאת ח-ן ללקוחות, יצירת חיובים וזיכויים בהתחשבנות מול הלקוח , עמידה ביעדי גבייה ותפוקה. קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
ניסיון ממוקד טלפוני - יתרון
ניסיון בגביה- יתרון
ניסיון בהנה``ח- סוג 1-2 – יתרון אסרטיביות ויכולת ניהול מו``מ
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודת צוות
יכולת התמודדות עם התנגדויות

נציג/ת שירות לקוחות:
התפקיד כולל:
עבודה שוטפת מול לקוחות בנושאים שונים וביניהם: שירות לקוחות, פתרון בעיות ללקוחות,
בירורים כלליים ועוד.
מתן שרות זמין, איכותי ומקצועי ללקוחות
משמרות:
בוקר – 8:00/17:00 ערב- 12:00/21:30
יום חמישי ערב – 14:00/23:30
שישי- 8:00/16:00 בשעון קיץ, ועד 14:00 שעון חורף
משרה מלאה או חצי משרה )4 משמרות בשבוע(
שכר נציגים שירות לקוחות – 37 ש``ח מגיע עם כל ההטבות של עובד איקאה מהיום
הראשון

דרישות התפקיד
אין צורך בניסיון

אחמ``ש/ית מכירות:
ניהול המשמרת תוך מתן מענה מקצועי ויעיל לנציגי המכירה וללקוחות החנות בנושאים שונים.
סידור וארגון מלאי המחלקה
בקרה ופיקוח על תפקוד צוות העובדים במחלקה במהלך יום עבודה בחנות
הנעת העובדים למכירות ולעמידה ביעדים
תיעדוף משימות ובקרה על ביצוען
עבודה בשיתוף פעולה עם מנהל/ת המחלקה
משמרות:
עבודה במשרה מלאה במשמרות בוקר וערב 6 ימים בשבוע - ראשון עד שישי
שכר אחמש מכירות – 40 ש``ח מגיע עם כל ההטבות של עובד איקאה מהיום הראשון

דרישות התפקיד
ניסיון בתחום מכירות/שרות – חובה
נכונות לעבודה במשמרות- חובה
ניסיון בניהול צוות עובדים- חובה
שליטה טובה בסביבה ממוחשבת

לחברת ביטוח מובילה דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות. תיאור התפקיד : מתן מענה שירותי, אדיב, אחראי, ללקוחות בתחום ביטוחי למבוטחים בחברה בנושאי תביעות.

קליטה לארגון מהיום הראשון, תנאים מצוינים למתאימים.

דרישות התפקיד
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
שירותיות - חובה
ורבליות
מוסר עבודה, שליטה באופיס
מכוונות לטווח הרחוק

לחברת אשראי מובילה בחיפה דרוש/ה נציג שירות לקוחות - הסכמות ביטוח.
תפקידו של צוות הביטוח הוא לקבל את הסכמתו של הלקוח להעביר את הפרטים שלו לחברת הביטוח כדי לקבל הצעות משתלמות בנוגע לביטוח דירה ורכב.

משרה מלאה. עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
עברית רמת שפת אם
שירותיות
אסרטיביות
וורבאליות

לחברה פיננסית מובילה בת``א - דרוש/ה רפרנט/ית טיפול משפטי.
תיאור התפקיד :
•ניהול תהליך הטיפול המשפטי של התיקים: החל מההחלטה על הוצאת תיק ועד סגירת החוב מול עורך הדין.
•בקרה על תהליך הוצאת התיקים, לוודא שהנתונים והמסמכים מדויקים, ומעקב אחר עמידה בזמנים ותקבול כספים.
•עדכון שוטף במערכת בהתאם לסטטוס הטיפול בתיק הגבייה.


*קליטה ישירה לאירגון!*

דרישות התפקיד
•יחסי אנוש מצוינים בשל עבודה משותפת עם גורמים פנימיים וחיצוניים לארגון.
•יכולת ארגון גבוהה וניהול תהליכים בצורה עצמאית ומדויקת.
•כישורים טובים בעבודה עם מערכות ממוחשבות.
•דיוק, אחריות וירידה לפרטים.

תיאור התפקיד :
מתן שירות ללקוחות גדולים במיוחד של חברת מימון מובילה בתחום הפיננסי , שירות VIP שיקדם את אינטרס הלקוח עם אינטרס החברה להגדלת מחזורי פעילות ושביעות רצון גבוהה.

*קליטה ישירה לאירגון!*

דרישות התפקיד
ניסיון בתפקיד דומה - חובה!
ניסיון בשירות לקוחות טלפוני ועבודה מול לקוחות אסטרטגים
עברית רהוטה והתנסחות בכתב ובע``פ ברמה גבוהה
ירידה לפרטים ואחריות
עבודה עצמאית ודקדקנות
סדר וארגון
יכולת קבלת החלטות
משימתיות ועבודה תחת יעדים

לחברת מימון מובילה דרוש/ה נציג/ת גבייה.
התפקיד כולל:
ניהול תיקי לקוחות, הוצאת שיחות ללקוחות חייבים והצעת פתרונות גמישים, הובלת הלקוח להסדרת החוב טרם המעבר לטיפול משפטי.
העבודה בצוות מנצח, בסביבה מכוונת תוצאות ועמידה ביעדים.
משרה מלאה

דרישות התפקיד
ניסיון קודם ממוקדים- יתרון משמעותי
ניסיון ממוקדי גבייה/ ממשרדי עו``ד- יתרון
התנהלות עצמאית ומכוונות לתוצאות
הובלת הלקוח לסגירת תשלום החוב מיידית.
יכולת עבודה טכנוקרטית
מכוונות גבוהה לתוצאות
קורס חודש ימים

לחברת ביטוח מובילה דרושים/ות נציגי/ות שירות לתחום ביטוחי רכב.
תיאור תפקיד: שיחות נכנסות מלקוחות המעוניינים לפתוח תביעה או לבר לגבי סטטוס מצב תביעה קיימת, בנוסף, שיחות יוצאות הקשורות להמשך טיפול.
קליטה ישירה כעובדי חברה!!



דרישות התפקיד
ניסיון במוקד שירות/מכירות-יתרון
אוריינטציה שירותית ומכירתית
מכוונות לעמידה ביעדים
חוסן אישי ואסרטיביות
יכולת למידה גבוהה

לחברת ביטוח מובילה בפ``ת דרוש/ה נציג/ת ביטוח חו``ל - משרת בוקר!

שיחות נכנסות מלקוחות הזכאים להטבה בביטוח נסיעות לחו``ל מטעם חברת האשראי, שיחות נכנסות של לקוחות פרטיים שמעוניינים לרכוש ביטוח נסיעות לחו``ל.

עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
ניסיון במוקד שירות - יתרון
ירידה לפרטים, עמידות בסביבת עבודה לחוצה, חוסן ואסרטיביות, ניהול משא ומתן עם לקוח, וורבליות ויכולת שכנוע, רמה אישית טובה ויכולת שירותית, אוריינטציה מכירתית ומכוונות ליעדים, מוסר עבודה גבוה

לחברת תעופה מובילה דדרושים/ות נציגי דיגיטל בתקשורת כתובה.
התפקיד כולל:
מתן מענה שירותי ללקוחות ב-WhatsApp טיפול בפניות בנושאים כגון שינוי שם, הוספת מזוודה, שינוי טיסות, ביטולים, הושבה ועוד..
ניהול שיחות מרובות במקביל – עבודה בסביבה דינמית הכוללת התכתבות עם מספר לקוחות בו-זמנית.
שירות ומכירה – מענה מקצועי גם לפניות מכירה, תוך שמירה על רהיטות, דיוק והתאמת פתרונות לצורכי הלקוחות.


עובד/ת חברה מהיום הראשון.

דרישות התפקיד
• כושר ביטוי בעברית ברמה טובה
• אנגלית: בסיסית+ - לראות שהם מסתדרים עם אנגלית (המערכות הן באנגלית)

תיאור משרה :
מתן מענה טלפוני ראשוני לפניות ובירורים של לקוחות הנוגעים לתביעות מתן מענה לסוכנים ולגורמים פנים ארגוניים , עבודה מול מערכות ממוחשבות של החברה

עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
כושר ביטוי גבוה, יחסי אנוש ותודעת שירות גבוהה!
מכוונות למשרה שירותית.
ניסיון בתפקיד שירותי – יתרון.
מוטיבציה ונכונות לעבודה לטווח הארוך.
יכולת למידה והתאקלמות מהירה.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
מכוונות למשרה שירותית ולמענה טלפוני
מוטיבציה ונכונות לעבודה לטווח הארוך

התפקיד כולל מתן מענה ושירות טלפוני לכל לקוחות החברה בתחום הביטוח. מתן מידע שוטף ללקוח על פוליסות קיימות, תביעות, סטטוס תביעה, גבייה, אופן הגשת תביעה וכו`.עבודה מול מחשב, על מספר מערכות בו זמנית. עבודה שוטפת מול כל מחלקות החברה הרלוונטיות ועדכון לקוח על המשך טיפול עד לסגירתו.

עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
שירותיות
סבלנות
חוסן נפשי
תעודת בגרות - חובה
קרוא וכתוב בשפה העברית - חובה
נכונות לעבודה מוקדית וממוחשבת

לחברה פיננסית מובילה היושבת בת``א דרושים/ות סטודנטים/יות למחלקת חיתום.
התפקיד כולל: ביצוע חיתום פיננסי טלפוני של עסקאות לרכישת מוצרים ושירותים בבתי עסק בהתאם למודל ניהול הסיכונים של החברה, תוך מענה לבתי עסק במעמד העסקה.
קליטה ישירה כעובדי חברה.

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
סטודנטים לתואר פיננסי -חובה
הבנה פיננסית
שנה א/ב- בלבד
יכולת ביטוי טובה בע``פ ובכתב
שירותיות גבוהה
טיפול בהתנגדויות
זמינות מידית

התפקיד כולל:
במסגרת התפקיד מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה בנושאי ייבוא וייצוא. סטטוס חבילות, מידע, בירורים ופתרון בעיות. עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים בארץ ובחו``ל.

קליטה ישירה לאירגון

דרישות התפקיד
תודעת שירות.
אוריינטציה בסביבה ממוחשבת.
אנגלית ברמה טובה (קריאה כתיבה ושיחה).
יכולת עבודה תחת לחץ.
יכולת התנסחות בע``פ ובכתב.

לחברה מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות למוקד בפתח תקווה- (17675) - מרכז שליטה ובקרה FS
מענה ושירות טלפוני ובמיילים ללקוחות בתחום הכיבוי והגילוי אש, תקשורת ישירה עם לקוחות עסקיים
פתיחה וסגירה של קריאות שירות, מעקב אחר סטטוס הקריאות ועדכון הלקוחות
שליחת דוחות רגולציה ללקוחות, הכנת הצעות מחיר
הקמת חוזי שירות במערכת
עבודה במשרה מלאה בפתח תקווה בימים א-ה 07:30-16:30, שעות נוספות לפי הצורך


דרישות התפקיד
שליטה בתוכנות האופיס- חובה
ניסיון קודם בשירות לקוחות או אדמיניסטרציה- יתרון משמעותי

מתן מענה בתחום ההפצה ללקוחות החברה
• מענה לשיחות סוכנים
• מענה לנהגי הפצה
• מעקב אחר פרויקטים במחל קת הפצה


דרישות התפקיד
שנתיים ניסיון בתפקידים בעלי אופי דומה- שירות לקוחות, בק-אופיס, סמבצ/``ית בצבא
שירותית וחייכנית- חובה
יכולת עבודת צוות טובה
בעל/ת יחסי אנוש טובים
תקתקנית
יסודי/ת ובעל/ת כישורי ירידה לפרטים
שליטה באופיס כולל אקסל רמה בסיסית טובה
ניידות חובה- אין תחבורה ציבורית טובה באזור

מתן מענה בתחום ההפצה ללקוחות החברה
·מענה לשיחות סוכנים
·מענה לנהגי הפצה
·מעקב אחר פרויקטים במחלקת הפצה

תנאים:
הזדמנות להשתלב בחברה גדולה ומובילה בתחומה, חברה מסודרת ויציבה!
·חדר אוכל
·חנות עובדים
·רווחה

דרישות התפקיד
כשנתיים ניסיון בתפקידים בעלי אופי דומה- ניהול מוקד שירות לקוחות
היכרות עם מערכות CRM
יכולת הנעת עובדים (צוות 4 נציגות)
בעל/ת תודעת שירות גבוהה - חובה
חשיבה אנליטית ועסקית
זמינות למשרה מלאה בשעות העבודה הרשומות
שליטה באופיס כולל אקסל רמה טובה
ניידות חובה- אין תחבורה ציבורית טובה באזור

לחברת סליקת אשראי מובילה דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית ושירות לקוחות למוקד קופות ממוחשבות.
התפקיד כולל: מענה טלפוני ראשוני ללקוחות
טיפול בתקלות מענה טכני ,סגירה וטיפול.
הזנת נתונים במערכת ועבודה מול מחלקות שונות בחברה.
משרה מלאה במשמרות!


דרישות התפקיד
נכונות לעבודה במשמרת בוקר וערב
יכולת עבודה בסביבת מוקדית
ניסיון טכנאי וידע במחשבים/ רשתות / PC - חובה!
ניסיון בשירות לקוחות – חובה

טיפול יעיל בהגשת תביעות לחברת הביטוח לרכבים המבוטחים, ומעקב אחר התקדמות התביעה
תחומי אחריות:
הגשת תביעות לקוחות לחברת הביטוח
מעקב אחר התקדמות הטיפול בתביעה (מצד חברת הביטוח) ומתן מענה לפניות מצד חברת הביטוח לאורך התהליך

דרישות התפקיד
ניסיון בתחום תביעות ביטוח הרכב – יתרון משמעותי
ניסיון בשירות לקוחות – חובה
יכולות טכנולוגיות ( יכולת התנהלות טובה עם מחשב)
תודעת שירות גבוהה
התמודדות עם מצבי לחץ ועומסי עבודה
סדר וארגון, יסודיות
יכולת ונכונות לעבודה בצוות

לחברת אשראי מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות למוקד בתי עסק.
התפקיד כולל: מתן שירות ללקוח העסקי, כ-40,000בתי עסק מהקטנים ביותר ועד לרשתות הגדולות.
ניהול ממשק פנים ארגוני מול מחלקות שונות בחברה - אשראי, שיווק, עסקים, ניהול סיכונים, גבייה וכו`.
משרה מלאה 08-17.

דרישות התפקיד
שירותיות
יחסי אנוש
כושר ביטוי טוב
אסרטיביות
ניסיון ממוקד שירות - יתרון

לחברת אשראי מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ומכירה למחזיקי כרטיס.
התפקיד כולל: עבודה במחלקת שירות לקוחות, מענה טלפוני ללקוחות הפרטיים של החברה במגוון נושאים הכוללים מתן הסברים על מגוון השירותים הפיננסיים (כגון בירורי עסקה, דפי פירוט ,פינוקים ועוד) בנוסף מכירה והצעת פתרונות אשראי ללקוחות כגון: הלוואות, פריסת תשלומים,הצעת חיוב קבוע ועוד.
משרה מלאה.

דרישות התפקיד
שירותיות
יחסי אנוש
כושר ביטוי טוב
אסרטיביות
ניסיון ממוקד שירות - יתרון
קורס חודש במשרה מלאה **נוכחות חובה ללא אילוצים**
עברית שפת אם - חובה

לחברת אשראי מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות בתחום אישורים וחסימות אשראי.
התפקיד כולל: מתן מענה לפניות בתי עסק לקבלת אישורים במערכת on-line. טיפול בלקוחות במקרים של אובדן / גניבת כרטיס. טיפול בלקוחות הנמצאים בחול הנתקלים בבעיות בכרטיסי האשראי.
משמרות 24/7.

דרישות התפקיד
שירותיות
יחסי אנוש
כושר ביטוי טוב
אסרטיביות
ניסיון ממוקד שירות - יתרון
עברית שפת אם - חובה

לחברת סליקת אשראי דרוש/ה נציגי/ות שירות טלפוני למוקד מסופים.
התפקיד כולל: מענה טלפוני ראשוני ללקוחות שיחות נכנסות ותמיכה דרך הצ`ט. טיפול בתקלות מענה טכני ,סגירה וטיפול.הזנת נתונים במערכת. עבודה מול מחלקות שונות בחברה.



דרישות התפקיד
מוסר עבודה גבוה.
יכולת למידה גבוהה.
ידע במתן שירות טלפוני – חובה
ידע בסיסי ביישומי מחשב – יתרון
עבודה לטווח הארוך.

לחברה מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות ותמיכה בחטיבת ניהול ציי רכב מספר משרה 516
התפקיד כולל: תמיכה על כל מוצרי החברה,
הדרכה על האתר והסברים על פונקציות באתר.
משרה מלאה

קליטה ישירה לאירגון

דרישות התפקיד
תודעת שירות גבוהה
היכרות עם מוצרי ושירותי איתוראן
אוריינטציה טכנולוגית - יתרון
יכולות מתן שירות טכני טלפוני
יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש מצוינים
ניסיון קודם במוקדי שירות - חובה
ניסיון בעבודה עם יישומי אופיס (אאוטלוק, אקסל וכדומה)

לחברת הייטק מובילה בראש העין(פארק אפק)
דרושים/ות נציגים למוקד תמיכה טכנית למתן מענה תמיכה טכנית ללקוחות עסקיים בתחום הקופות והמסופנים.

משרה מלאה ותנאים מעולים!!

דרישות התפקיד
אורינטצייה טכנית – חובה
התאמה לסביבה מוקדית
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
9 חודשים ראשונים הם עובדים בהעסקה, לאחר מכן קליטה כעובדי חברה

לחברה בתחום הרפואה דרוש/ה נציג/ת שירות.
אופי התפקיד- -שיחות נכנסות ממבוטחים של עבור קביעת תור בבית – אח המגיע לקחת דמים.
שיחות יוצאות למבוטחים שהשאירו הודעות במערכת ביפר. שיחות יוצאות - מבוטחים שהתקשרו ונטשו את השיחה עוד לפני שנענתה.
חיובים בכרטיס אשראי.


דרישות התפקיד
ניסיון בשירות לקוחות- חובה
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת - חובה .
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות

לרשת הבגדים המובילה ביותר בארץ דרוש/ה נציג/ת שירות.
העבודה במשרה מלאה, ימים א`-ה` שעות 8:00-17:00 +שעות נוספות במידת הצורך ללא שישי
העבודה כוללת מענה טלפוני + צ`ט ללקוחות החברה.


דרישות התפקיד
•תודעת שירות גבוהה
•יכולת עבודה במצבי לחץ
•סבלנות ויחסי אנוש ברמה גבוהה
•יכולת ורבלית גבוהה
•יכולת עבודה בצוות
•יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
•ניסיון קודם במוקד טלפוני/מוקד און ליין- יתרון
•אנגלית – קריאה וכתיבה ברמה טובה (יש מבחן במעמד הראיון)

לחברת מים מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות!
התפקיד כולל:
מתן מענה (שיחות נכנסות בלבד) ללקוחות החברה בנושאים טכנים/פיננסים.
משרה מלאה וגמישות לסטודנטים.
קליטה ישירה לחברה!!

דרישות התפקיד
תודעת שירות גבוהה.
אסרטיביות.
יכולת עבודה תחת לחץ.
יכולת למידה.
יכולות וורבליות.

למוסד לימודי גדול ומוביל דרושים/ות נציגים/ות שירות ומכירה למוקד מתעניינים ברעננה. מהות התפקיד: שיחות יוצאות ללקוחות שהתעניינו בהרשמה לתואר ראשון ושני וקבלת שיחות מלקוחות שמביעים התעניינות.
לווי המועמד בכל התהליך, טיפול בהתנגדויות, הובלת שיחה.
היקף משרה: 4-5 משמרות בשבוע (בפועל 5 משמרות, ישנה אפשרות לבקש יום חופש ללימודים)
ללא שישי
יש לבדוק ציפיות שכר

דרישות התפקיד
כושר ביטוי ושכנוע ברמה גבוהה
אסרטיביות
חוסן ובגרות אישית
יכולת הובלת שיחה ועבודה בתנאי לחץ ועם יעדים מוגדרים
אוריינטציה מכירתית.
ידע במערכות ממוחשבות

לחברת ביטוח מובילה בפ``ת דרושה נציג/ת שירות למוקד תביעות
מענה טלפוני, פתיחת תביעות, הפניה למוסכי הסדר, טיפול בתורי עבודה, טיפול בתזכורות. ממשקי עבודה עם סוכני הביטוח של החברה, מבוטחים, צד ג` וכו`.
עבודה בצוות קטן ומגובש.
אופציה לקידום מקצועי וקריירה בתחום הביטוח.
עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
תואר ראשון - יתרון משמעותי
עבודה בסביבה ממוחשבת
יכולת עבודה עצמאית ובצוות
תודעת שירות גבוהה
ניסיון בשירות חצי שנה - חובה
ניסיון ממוקד יתרון משמעותי

לחברת ביטוח גדולה ומבילה בב``ש דרושים\ות דרושים\ות נציג.ת תפעול וגבייה

התפקיד כולל:
- טיפול בגבייה של לקוחות החברה
- בק אופיס לאחר מכירה
- קשר ישיר מול נציגי המכירה והמבוטחים

קליטה ישירה לחברה!!

דרישות התפקיד
- ניסיון בבק אופיס/ שירות-יתרון
- יכולות למידה לחומר מקצועי

לחברה מובילה דרוש/הסדרן/נית אחראי/ת הזמנות למפעל בית שאן.
התפקיד כולל: קבלת הזמנות מלקוחות באמצעות שיחות נכנסות/מיילים.
אחריות על סידור ושילוח נהגים ללקוחות.
מתן שירות ופתרון בעיות ללקוחות החברה.
הזדמנות להשתלב בארגון יציב המוביל בתחומו
.

עבודה לטווח ארוך ואפשרויות קידום בחברה
משרה מלאה!

דרישות התפקיד
ניידות ורכב פרטי - חובה
שנות לימוד 12- חובהאוריינטציה שירותית גבוהה- חובה
ידע בסיסי במחשבים- חובה
ניסיון בתחום ההזמנות
יכולת עמידה בלחץ, כושר ביטוי

רכז/ת רכבים שהוא הגורם מקשר בין צוות המכירות לרכזי אשראי, במטרה לקדם את תהליך המכירה של עסקת מימון הרכב.
התפקיד כולל:
✔ ריכוז מסמכי העסקה משלב השטח ועד לסגירת העסקה.
✔ מיון, בדיקה ואישור של בקשות לקבלת הלוואה.
✔ ביצוע בקרות מדגמיות בהתאם להנחיות האשראי.
✔ הצפת מידע חשוד ברמת העסקה/הלקוח/המגרש למחלקת האשראי להמשך בדיקה.

*קליטה ישירה לאירגון!

דרישות התפקיד
🔹 ניסיון במכירות ו/או שירות ממוקד - חובה
🔹 תקשורת בינאישית מצוינת
🔹 זיקה לעולם האשראי – יתרון
🔹 יכולת עבודה בבסביבה מרובת משימות ומול ממשקים מגוונים
🔹 יכולה עבודה באופן עצמאי

למוקד בחברת ביטוח מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות. התפקיד כולל :
מענה טלפוני מקצועי ללקוחות החברה שינוים בפוליסה וכל המענה האינפורמטיבי ללקוח
המענה ניתן טלפונית , במיילים וגם בוואצאפ

עובד/ת חברה מהיום הראשון

דרישות התפקיד
דרוש ידע ב OFFICE
יחסי אנוש טובים
מוסר עבודה גבוה
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון

לחברה מובילה בתחומה דרושים/ות נציגים/ות למוקד טלפוני נציגי/ות שירות ללקוחות החברה מב``א מספר משרה 523( קורס בתאריך 09/03/25
המוקד מתפעל ועוקב אחרי איתור הרכב עם קבלת התראה על ניסיון גניבה
מגוון משמרות מגוונות , קליטה לאירגון מהיום הראשון ותנאים מעולים למתאימים/ות!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
אוריינטציה שירותית
נכונות לעבודה במשמרות 24/7
ניסיון קודם בשירות - יתרון
ניסיון בעבודה מול מחשב

לחברת ביטוח מובילה בפ``ת דרושה נציג/ה לחיתום אלמנטרי
תיאור התפקיד : הפקת/חידוש פוליסות ביטוח, ניתוח מסמכים, מענה טלפוני, עבודה שוטפת מול חתמי החברה ועוד.
** אופק קידום מקצועי מתאימים
הכשרה אישית בחברה ע``י חניכה.
עבודה בצוות קטן ומגובש.
אופציה לקידום מקצועי וקריירה בתחום הביטוח.
עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
ניסיון בביטוח אלמנטרי - יתרון משמעותי
ניסיון במוקד נותן שירות - יתרון
עבודה בסביבה ממוחושבת
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה תחת לחץ.

לחברה פיננסית מובילה היושבת בת``א דרושים/ות נציגי צוות תפעול הלוואות
התפקיד כולל: בדיקת עסקאות מימון רכב במערכות החברה בהתאם לנהלים ולתהליכי העבודה, עבודה בשיתוף פעולה עם מחלקת המכירות ומגרשי הרכב, עבודה על כמה משימות במקביל, עם אחריות אישית ודיוק גבוה.

דרישות התפקיד
יכולת ירידה לפרטים ודיוק גבוה, אחריות אישית ויכולת עבודה על מספר משימות במקביל.
הבנה פיננסית

לחברה פיננסית מובילה בת``א דרוש/ה נציג/ת גביה טלפונית תיאור התפקיד: גבית צ`קים חוזרים מעסקאות שבוצעו בבתי עסק קמעונאים באמצעות שיחות יוצאות.

עובד/ת חברה מהיום הראשון !

דרישות התפקיד
אסרטיביות, עבודה עצמאית, יכולת שכנוע, יכולת ביטוי טובה בע``פ ובכתב, עמידה ביעדים בסביבת עבודה תחרותית
דוברי שפות - יתרון

ליבואנית רכב מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות ציי רכב.
התפקיד כולל: מתן שירות ללקוחת ציי רכב בליסינג תפעולי על מנת לתת מענה לפניות של לקוחות החברה והשלמת חוויית לקוח מיטבית.
מתן מענה טלפוני ללקוחות לצורך תיאום טיפולים, תקלות, תאונות, תיאום ותפעול אנשי השירות


דרישות התפקיד
דרישות מקצועיות:
ניסיון בשירות לקוחות טלפוני –יתרון משמעותי

דרישות אישיותית:
תודעת שירות גבוההמיומנויות סדר וארגון טובות
יכולת עבודה בצוות
יכולת לעמוד במצבי עומס ולחץ
יכולת הנעה עצמית ועצמאות

התפקיד כולל :
גביה מלקוחות פרטיים שצריכים להסדיר חוב.
פן שירותי ומכירתי.

קליטה ישירה לאירגון!

דרישות התפקיד
ניסיון קודם במוקד
(שירות או מכירות)-חובה
תודעת שירות גבוהה
אסרטיביות
עמידה ביעדים
ראיה רחבה
יכולת הבנת תהליכים
יכולת עבודה בצוות
יחסי אנוש טובים

למוקד רפואת אונליין דרושים/ות אחראי/ות משמרת.
התפקיד כולל: אחריות על ניהול המשמרת: תכנון וניהול העבודה וויסות העומסים בין הנציגים תוך. שמירה על מדדי זמינות ושירות. פיקוח ובקרה על הנציגים ומתן תמיכה ומענה לתקלות בזמן המשמרת. טיפול בפניות מורכבות , דילמות ומתן פתרונות בזמן אמת. ריכוז ודיווח על ביצועי המשמרת להנהלה בזמנים קבועים. מעקב אחר ביצועי המוקד ועמידה ב- (Agreement Level Service (SLA. ניתוח נתונים והצעת תוכניות לשיפור מתמיד.

דרישות התפקיד
ניסיון בעולמות מוקדי שירות –חובה (מהתקופה האחרונה), יתרון לניהול מרחוק
היכרות עם כלים ומערכות טכנולוגיים לניהול צוותים - יתרון
יכולות ניהול זמן, סדר וארגון מצוינים
בעל/ת תקשורת בין אישית גבוהה יכולת לעבוד תחת לחץ ומתן פתרונות בזמן אמת
עבודה במשרה מלאה ובמשמרות: בוקר, צהריים וערב כולל סופ``ש

לחברת ביטוח מובילה בחולון דורשים/ות נציגי/ות שירות ללא פן מכירתי.
התפקיד כולל: מוקד שירות בשיחות נכנסות מלקוחות המבוטחים בחברה בתחומי הרכב והדירה. טיפול מקצועי, שוטף ומקיף בפניית הלקוח, מענה לשיחות בעניין תביעות. שיחות מקצועיות ומורכבות עם הרבה תוכן ביטוחי.
משמרות בשעות הבוקר בלבד!

עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
ניסיון שירותי ממוקד טלפוני / ממוקד בתחום הביטוח או פיננסים – יתרון משמעותי מאוד.
רמה אישית גבוהה,
שירותיות ודינאמיות, נ
כונות לעבודת צוות,
זריזות ויכולת עמידה בלחץ,

לחברה יבואנית רכבים גדול/ה דרוש/ה אחראי.ת תפעול ליסינג שירות יוזם
תפעול הסכמי הליסינג והסכמי האחזקה של לקוחות החברה בתחום רכבי עבודה תוך מתן חוויית לקוח מיטבית, שתוביל לצמיחה בפעילות וחתירה מתמדת למצוינות תפעולית
תחומי אחריות:
הוצאה שיחות יזומות ללקוחות
אחריות למתן שירות ללקוחות ליסינג והסכמי אחזקה במגוון נושאים – שגרות טיפולים, דוחות תפעוליים עבודה מול ספקים, מרכזי שירות ועוד
מתן פתרונות תפעוליים ללקוחות בטווח זמן מידי
עבודה מרובה עם דוחות אקסל
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים מרובים - מרכזי שירות, הנה``ח , חט` מכירות ועוד
עבודה מול ממשקים חיצוניים - ספקים, סוכנות ביטוח, שמאים ועוד
סגירת מעגל טיפול 360 בלקוחות הליסינג


דרישות התפקיד
רישות מקצועיות:
שליטה מלאה בסביבה ממוחשבת לרבות EXCEL- חובה
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ומערכות
ניסיון והכרות עם עולם רכבי עבודה – יתרון
אוריינטציה שירותית

לחברה מובילה דרוש/ה נציגי שירות פרונטלי ברשות המיסים – החזר מע``מ לתיירים בנתב``ג.
במסגרת התפקיד :
עבודה בנקאית לכל דבר ועניין , תשלום כספים במזומן בשלושה סוגים של מטבעות ( שקל , דולר , יורו ), ניהול קופה במזומן בסכומים מאוד גבוהים , תשלום כספים לתיירים שיוצאים מישראל , בדיקת זכאות הלקוח ותקינות הטפסים .
ביצוע העבודה מתחלק לשלושה שלבים עיקריים : בדיקת זכאות המבקש ( אישורים , קבלות ) , הקלדת נתונים למערכת לצורך חישוב סך ההחזר , ובסופו של תהליך – תשלום ההחזר במזומן .

עבודה במשמרות של 24/7

עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
אנגלית ברמת שיחה
שליטה מלאה ביישומי מחשב
ניסיון תעסוקתי יציב
שפות נוספות יתרון
יכולת למידה טובה
ניסיון בעבודה על קופה / בנקאות - יתרון

לחברה מובילה בתחום המספקת מוצרי שינה וטקסטיל באזור השפלה דרוש\ה נציג\ת שירות לקוחות .
התפקיד כולל:
נציג/ת שירות לקוחות
•מתן שירות טלפוני ללקוחות
•מתן מידע כללי ללקוחות – מועד אספקה, מיקום חנויות ועוד
•תשאול הלקוח בנוגע לבעיה /תקלה, האם לשלוח טכנאי ללקוח או איסוף המוצר
•לוודא מול הלקוח אם המוצר נמצא במסגרת אחריות וגביית תשלום והוצאת חשבוניות
•פתיחת קריאת שירות לשירות הטכני לתיאום הגעת טכנאי
•ממוצע של 100 שיחות נכנסות ביום
•משרה מלאה 17:00 – 08:00, ישנה גמישות קלה

דרישות התפקיד
ניסיון נדרש:
ניסיון בתפקידי שירות במוקד מינמום חצי שנה - חובה
ניסיון במתן שירות טלפוני – חובה
אופיס שליטה מלאה
SAP – יתרון

למעברי גבול באילת דרוש/ה פקיד/ת שירות פרונטלית! במסגרת התפקיד :
קבלת קהל פרונטאלית , החזר מע``מ לתיירים,
המרת מט``ח , תשלום עבור גורמי אכיפה ועוד.
העבודה היא במעבר טאבה ומעבר רבין 24/7 סידור משלב שני הסיניפים (חובה לעבוד בשני הסניפים לפי הצורך )
עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
ניסיון בשירות לקוחות - חובה
ניסיון בעבודה עם קופה - יתרון
אנגלית ברמת שיח עם תיירים – חובה
זמינות לכל סוגי המשמרות – חובה
ידע ביישומי מחשב

לחברה מובילה דרוש/ה מוקד אקטיבציה הכשרה פרטנית.
התפקיד כולל: מוקד המספק מענה שירותי טכני פנים-ארגוני לאנשי ההתקנה באיתוראן.
עבודה במשמרות

דרישות התפקיד
תודעת שירות גבוהה
יכולות מתן שירות טכני טלפוני
יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש מצוינים
ניסיון בעבודה עם יישומי אופיס (אאוטלוק, אקסל וכדומה)

לחברה מובילה בתחומה דרושים/ות נציגים/ות למוקד טלפוני
מהות התפקיד : שירות לקוחות ליבואני רכב בשיחות נכנסות.
קליטה לאירגון מהיום הראשון
ותנאים מעולים למתאימים/ות!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - יתרון
אוריינטציה שירותית
נכונות לעבודה במשמרות 24/7
ניסיון קודם בשירות - יתרון
נכונות לעבודה לטווח הארוך והתחייבות לחצי שנת עבודה

התפקיד כולל:
טיפול בלקוחות פרטיים, עסקיים ומזדמנים, שחרור משלוחי יבוא וטיפול בהם משלב הנחיתה ועד הגעה ללקוח.
הכנת הצהרות ייבוא, עבודה מול מסווגים ואגף המכס, טיפול באישורי עלויות שחרור ורשיונות יבוא

קליטה ישירה לאירגון

דרישות התפקיד
אוריינטציה שירותית
אנגלית טובה בעיקר הבנה וכתיבה
יכולת עבודה עצמאית
אחריות אישית גבוהה מאוד
ידע ונכונות לעבודה בסביבה ממוחשבת

לחברה בינלאומית מובילה דרוש/ה נציגי/ות שירות ומכירה.
שכר מתגמל (מעל המינימום) ותנאים מצוינים!
עובד/ת חברה מהיום הראשון!
תנאי רווחה מפנקים: ארוחות מסובסדות בחדר אוכל עובדים עם ארוחה מלאה ב-5 שקלים,
ימי כיף וגיבוש, מתנות יום הולדת /חגים, תלושים, טיול מצטיינים ללפלנד
הנחה של 20% ברכישת מוצרי החברה!
אפשרויות פיתוח וקידום!
ועד עובדים המאגד את כל העובדים הקבועים שלנו - אשר גם מעניק הטבות והנחות, מערך הסעות, מדים ונעלי עבודה.

דרישות התפקיד
שירותיות
ורבאליות
אסרטיביות
נכונות לעבודה במשמרות
נגישות

חברה גדולה למוקד שירות לקוחות - ללא מכירה. מענה ללקוחות החברה ולמנהלי חנויות בנוגע למוצרי החברה.

משרה מלאה (שישי לסירוגין)
הטבות למתאימים/ות!

דרישות התפקיד
שירותיות
ניסיון בשירות לקוחות טלפוני-יתרון משמעותי
ראש פתוח ויכולת הכלת תכנים
שפה רהוטה
סבלנות
יכולת עבודה על מספר מערכות במקביל

לחברה בינלאומית מובילה דרוש/ה נציגי/ות שירות ומכירה.
שכר מתגמל (מעל המינימום) ותנאים מצוינים!
עובד/ת חברה מהיום הראשון!
תנאי רווחה מפנקים: ארוחות מסובסדות בחדר אוכל עובדים עם ארוחה מלאה ב-5 שקלים,
ימי כיף וגיבוש, מתנות יום הולדת /חגים, תלושים, טיול מצטיינים ללפלנד
הנחה של 20% ברכישת מוצרי החברה!
אפשרויות פיתוח וקידום!
ועד עובדים המאגד את כל העובדים הקבועים שלנו - אשר גם מעניק הטבות והנחות, מערך הסעות, מדים ונעלי עבודה.

דרישות התפקיד
שירותיות
ורבאליות
אסרטיביות
נכונות לעבודה במשמרות
נגישות

לחברה בינלאומית מובילה באשתאול דרוש/ה נציגים/ות למחלקת מסעדות.
שכר מתגמל (מעל המינימום) ותנאים מצוינים!
עובד/ת חברה מהיום הראשון!
תנאי רווחה מפנקים: ארוחות מסובסדות בחדר אוכל עובדים עם ארוחה מלאה ב-5 שקלים,
ימי כיף וגיבוש, מתנות יום הולדת /חגים, תלושים, טיול מצטיינים ללפלנד
הנחה של 20% ברכישת מוצרי החברה!
אפשרויות פיתוח וקידום!
ועד עובדים המאגד את כל העובדים הקבועים שלנו - אשר גם מעניק הטבות והנחות, מערך הסעות, מדים ונעלי עבודה.

דרישות התפקיד
שירותיות
ורבאליות
אסרטיביות
נכונות לעבודה במשמרות
נגישות

לחברה בינלאומית מובילה בנתניה דרוש/ה נציגים/ות למחלקת מסעדות.
שכר מתגמל (מעל המינימום) ותנאים מצוינים!
עובד/ת חברה מהיום הראשון!
תנאי רווחה מפנקים: ארוחות מסובסדות בחדר אוכל עובדים עם ארוחה מלאה ב-5 שקלים,
ימי כיף וגיבוש, מתנות יום הולדת /חגים, תלושים, טיול מצטיינים ללפלנד
הנחה של 20% ברכישת מוצרי החברה!
אפשרויות פיתוח וקידום!
ועד עובדים המאגד את כל העובדים הקבועים שלנו - אשר גם מעניק הטבות והנחות, מערך הסעות, מדים ונעלי עבודה.

דרישות התפקיד
שירותיות
ורבאליות
אסרטיביות
נכונות לעבודה במשמרות
נגישות

ימי ראשון – שישי משמרות בוקר: 08:00-16:00, משמרות ערב: 12:30-21:30
*רק בימי חמישי משמרת ערב - 14:00-23:30
שכר מתגמל (מעל המינימום) ותנאים מצוינים!
עובד/ת חברה מהיום הראשון!
תנאי רווחה מפנקים: ארוחות מסובסדות בחדר אוכל עובדים עם ארוחה מלאה ב-5 שקלים,
ימי כיף וגיבוש, מתנות יום הולדת /חגים, תלושים, טיול מצטיינים ללפלנד
הנחה של 20% ברכישת מוצרי החברה!
אפשרויות פיתוח וקידום!
ועד עובדים המאגד את כל העובדים הקבועים שלנו - אשר גם מעניק הטבות והנחות, מערך הסעות, מדים ונעלי עבודה.

דרישות התפקיד
שירותיות
ורבאליות
אסרטיביות
נכונות לעבודה במשמרות
נגישות

לחברה בינלאומית מובילה בראשל``צ דרוש/ה נציגים/ות למחלקת המסעדות.
שכר מתגמל (מעל המינימום) ותנאים מצוינים!
עובד/ת חברה מהיום הראשון!
תנאי רווחה מפנקים: ארוחות מסובסדות בחדר אוכל עובדים עם ארוחה מלאה ב-5 שקלים,
ימי כיף וגיבוש, מתנות יום הולדת /חגים, תלושים, טיול מצטיינים ללפלנד
הנחה של 20% ברכישת מוצרי החברה!
אפשרויות פיתוח וקידום!
ועד עובדים המאגד את כל העובדים הקבועים שלנו - אשר גם מעניק הטבות והנחות, מערך הסעות, מדים ונעלי עבודה.

דרישות התפקיד
שירותיות
ורבאליות
אסרטיביות
נכונות לעבודה במשמרות
נגישות

נציגות שירות ומכירה
שיחות יוצאות לאיתור לקוחות פוטנציאלים ותיאום פגישות
ביצוע מעקב אחר לקוחות מתעניינים.
אופציה להסעות למועמדות שמתגוררות באלעד

שכר : שכר התחלתי של 34.32 שקלים + עליית שכר כל שלושה חודשים בהמלצת מנהל +בונוסים+מענקי קליטה גבוהים+מענקי התמדה שווים

דרישות התפקיד
זמינות מיידית
ורבליות, כישורי מחשב בסיסיים
ניסיון במכירות - יתרון!

לחברת השכלה מובילה בארץ דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוחות פרטיים במחלקת שירות לקוחות !
התפקיד כולל:
ליווי, ייעוץ ומענה לתלמידים בקורסים השונים.
גביית תשלום, שימור לקוחות, שליחת ספרי לימוד, שיחות יזומות לתלמידים.

דרישות התפקיד
זמינות למשרה מלאה
ראש גדול, אחריות ורצינות
יכולות למידה עצמית
הכירות עם תוכנות אופיס
נכונות לשעות נוספות במידת הצורך

מענה טלפוני, מענה למיילים.
ליווי וסיוע להריוניות המעוניינות בקורסים/סיורים/פעילויות של המועדון.
ביצוע חיובים ותגמולים במערכת ממוחשבת של בית החולים.
השתתפות בכנסים פרונטליים של בית החולים.
סיכומים חודשיים של הפעילויות והעברת דו``חות.
עבודה במערכות CRM - , צ`אטים, נמר.
ניהול ורישום לפעילויות, תפעול מרפאת איתך ומרפאת רפואה משלימה - רישום, גבייה ניהול רשימות המתנה, קבלה לקליניקה וניהול וטפסי 17.


דרישות התפקיד
ניסיון בשירות לקוחות פרונטלי-חובה!
אנגלית ברמה טובה
ניסיון בתפקיד דומה בתחום השיווק או הבריאות - יתרון.
כושר ביטוי מצוין בע``פ, אדיבות ושרירותיות, יכולת לעבוד בצוות, יחסי אנוש מעולים, ראש גדול, אנרגיה חיובית, תקתקנות, שליטה בתוכנות מחשב בסיסיות, קליטה מהירה ויכולת למידה טובה

למוסך גדול בבאר שבע דרוש\ה יועצ\ת שירות ומכירות.
עבודה פרונטאלית - קבלת לקוחות בעמדת שירות ,טיפול בלקוח מהרגע כניסה למוסך , טיפול בבקשות , עבודה מול מחשב, שירות מלא ללקוח + מכירות של אביזרים , העברה למחלקת טריידינג , עמידה ביעדים.
עבודה בימים א-ה.
שעות עבודה - 07.30-17.00
ימי שישי - 07.30-13.00
תחילת עבודה מידית.


דרישות התפקיד
ניסיון בשירות ומכירות-חובה!
ניסיון בשירות ומכירה פרונטאלית.
דינאמיות ויכולת עבודה מול לקוחות , כושר שכנוע טוב.
יכול שיווק טובה.
ניסיון בשיווק + שימור לקוחות.
רצינות ואחריות.
יחסי אנוש טובים , סבלנות.
יכולת הגעה עצמאית.

למוקד מוביל בתחומו דרוש/ה נציג/ת מכירות למוקד
התקשרות יזומה לאיתור לקוחות פוטנציאלים - שיחות יוצאות ללקוחות לתיאום פגישה.
ביצוע מעקב אחר לקוחות מתעניינים.
השיחות מגיעות באופן רנדומלי











דרישות התפקיד
ורבליות, כישורי מחשב בסיסיים
ניסיון במכירות - יתרון!

למוקד מוביל בתחומו דרוש/ה נציג/ת מכירות למוקד התקשרות יזומה לאיתור לקוחות פוטנציאלים - שיחות יוצאות ללקוחות לתיאום פגישה.
ביצוע מעקב אחר לקוחות מתעניינים.
השיחות מגיעות באופן רנדומלי

דרישות התפקיד
זמינות מיידית
-ורבליות, כישורי מחשב בסיסיים
- ניסיון במכירות - יתרון!

למוסד תרבותי גדול בתל אביב דרושים/ות נציגי/ות למחלקת מנויים - טיפול בתיקי לקוחות קיימים, חידושי מנויים (שיחות נכנסות יוצאות)

העבודה בסביבה חמה ומשפחתית.
תנאים מעולים למתאימים/ות!

דרישות התפקיד
ניסיון בתחום השירות/מכירות.
ניסיון במוסד תרבות - יתרון.
תודעת שרות ואדיבות.
יחסי אנוש טובים.
תקשורת בין אישית.

מענה טלפוני במרכז מידע ותיאום למרפאות החוץ וחלק מהמכונים של ביה``ח. הקפדה על תשאול המטופלים במעמד זימון התור על מנת שיקבע התור המתאים למכון \ מרפאה מתאימים.
ביצוע שיחות יזומות בנושא דחיית\שינוי מועד לבדיקה בביה``ח. יפול בפניות שירות ממיון\אשפוז ומאתר האינטרנט של ביה``ח, טיפול בפקסים.


דרישות התפקיד
תעודת מזכירות רפואית - יתרון
ניסיון במוקד טלפוני רפואי
אוריינטציה טובה בסביבה ממוחשבת (עבודה עם 5 תוכנות במקביל).
ניסיון במוקד טלפוני של מוקד רפואי כלשהו
שליטה בשפות נוספות- אנגלית , רוסית, ערבית- יתרון.

לחברה גדולה דרוש/ה נציג/ת קשרי לקוחות.
מוקד אינטימי ואישי לא דומה לשום מוקד אחר!!!
מהות התפקיד:
שיחות נכנסות - מתן שירות ללקוחות קבועים, הקלדת הזמנות, ביצוע בדיקות במערכת, התנהלות מול סוכנים.
עבודה מאוד תפעולית הכוללת אחריות לכל תהליך האספקה ללקוח- התנהלות מול מחסן/הפצה.


דרישות התפקיד
ניסיון קודם בעבודה מול לקוחות-חובה.
ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת-חובה